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传京东到家将关闭 将专注服务超市生鲜品类

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京东负责人。

1月12日消息,今日凌晨有媒体爆料京东到家将于2月10日关闭上门服务,京东到家方面向网易科技确认,将于近期暂时关闭上门服务入口,并表示将专注服务超市生鲜品类。

京东到家公关人员向网易科技表示,“京东到家关闭家政保洁等上门服务的入口是一个正常的业务调整。其原因是经过运营,我们看到京东到家的用户更习惯使用京东到家来购买超市生鲜、水果、零食烘焙、鲜花以及医药等商品,而非选择家政保洁等上门服务。为了将精力专注在帮助用户实现‘1小时,超市生鲜送到家’这个使命上,我们将于近期暂时关闭上门服务的入口。”

京东到家业务主要分为实物到家和服务到家,前者主要包括商超、生鲜、零食烘焙等品类;后者主要包括家政、保洁、推拿等品类。网易科技发现,目前这些服务相关品类在京东到家的页面已经消失,仅剩下“超市生鲜”、“新鲜水果”、“零食烘焙”、“鲜花服务”、“医药健康”五大品类。

电商专家李成东表示,“服务类品类业务并不大,还浪费了很多流量,所以京东到家会选择聚焦关掉。”

上门服务类创业密集出现于2014年下半年至2015年上半年间,以推拿、美容美发美甲、洗车、家政等代表的上门O2O服务都曾是热点,但O2O这一领域创业又迅速在2015年下半年开始遭遇资本寒冬,大面积倒闭。数据统计,2015年下半年有超过300家、16个领域的O2O平台倒闭。

同时,京东到家、新达达CEO蒯佳祺也发布朋友圈表示“躺枪被黑”,以下为其朋友圈内容:

1)我们在过去18个月内累计融资超过6.5亿美金,目前还有一大半现金在账上;

2)今年4月新达达诞生以来,12月的京东到家平台收入接近4月的4倍,达达物流平台收入接近4月的3倍。京东到家业务强劲增长,绝对是新达达的超级核心业务!

3)京东到家业务已由2小时达全面提速到1小时达;

4)京东到家所有配送服务由达达提供,大幅降低成本、提高效率;

5)获得京东的2亿美金和沃尔玛的5000万美金战略投资,沃尔玛全线门店独家上线京东到家,我们正在和越来越多的优质商家建立合作并上线;

6)和包括宝洁、加多宝、德芙在内的顶级品牌建立了战略合作;

7)京东到家业务在一些城市已经非常接近打平盈利!

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