东方头条  >   科技频道  >  正文
亲,暂时无法评论!

商场来了个服务机器人 导购安保“文武双全”!

讯 近年来,随着互联网的发展和普及,电商如洪水猛兽一般席卷而来,每年双十一购物狂欢节不断剧增的数据便是最好的证明。尽管许多商场都在将手机、社交平台、大数据的电子科技,与传统营销方式强强结合,但电商冲击对线下实体店的蚕食仍未停止,许多商场“求生”艰难倒闭潮隐现。

4月初 玛莎百货关闭上海最后一家门店,全面退出中国

服务机器人“入侵”商场,体验大大不同

电商的持续火热,导致消费者在实体店购买产品的欲望持续下降,此外房租增长、众多红海同行也是摆在所有实体店面前的难题。为此,在线下门店购物,与“如日冲天”的电商竞争,除了要考虑价格,提升便捷度,还需要更智能有趣的购物体验吸引消费者。因随着生活质量的提高,顾客对消费体验的要求也开始拔高,在快生活节奏下,“体验经济”恰恰成为许多实体商业的制胜之道,没有什么比令人难忘的购物体验更有价值了。

进入一家庞大的商场内,琳琅满目的商品难免会让人眼花缭乱,有时候苦苦穿梭在货架中间也难寻到自己想要的商品,晕头转向甚至迷失方向,导购员也不知在何方。这时候,如果有一台服务机器人在场,体验可能大不同。

中智科创安保服务机器人“欢欢”在各商场中的应用

在现今的商场,许多推销人员盲目推销,不仅效率低下,而且极容易招致顾客反感。相比之下,服务机器人在攻克这难题上,除了吸“睛”,还可以代替一部分传统的服务职能和岗位,为顾客提供一些甚至比过去更专业的服务。例如中国安保机器人领导品牌,中智科创机器人有限公司(简称:中智科创 )旗下的安保服务机器人“欢欢”。一款集成人工智能及安防领域各种技术开发的安保机器人产品,具备自主人机交互,人脸识别、室内无线导航、安保巡逻等功能。能在人机互动中轻松了解顾客的兴趣、需求,在此基础上,机器人在为顾客推销的感兴趣的产品和服务时,便更容易被顾客接受。

今日热点

特别推荐

小编精选

热点排行

新闻聚焦
猜你喜欢
热门推荐

注:凡本网注明来源非东方头条的作品,均转载自其它媒体,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

东方头条致力于资讯传播,希望建立合作关系。若有任何不当请联系我们,将会在24小时内删除。邮箱:banquantt@em.eastday.com

联系我们|eastday.com All Right Reserve 版权所有