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韵达:亲,您的双11包裹已被快递员踢飞

“亲,我穿过山和大海,也越过人山人海,终于到了您所在的城市。离见面还差一步,记得保持手机畅通接我回家哦!”

有过网购经验的你,一定收到过类似的短讯,它证明我们淘回家的“宝贝”马上就会由快递员送到手中了。但在你惊喜之余,是否也会有点担心,“宝贝”会不会在翻山越岭的途中有所损坏?

近日,“韵达快递员怒踢卸货”的视频引起网友们愤怒的同时还加深了大家的顾虑。不过当地邮政局已表示,涉事快递企业造成用户快件损毁的,要依法给予赔偿。

邮政管理局:对企业行政处罚

对快递员要求企业报案

“用劲,用劲”,车厢内的两名快递员随即加快了脚踢速度,同在还发出笑声——这段描述来自2天前(12日)网络热传的“韵达快递员怒踢卸货”视频的一个场景。

“双11”刚刚过去,很多市民都在家中翘首期盼着自己的快递包裹。而该视频中,两名快递工作人员在车厢内,用脚将包裹一件件踢出车,车外还有一个人在拍视频。据了解,视频中的两名快递员均在韵达速递盐城亭湖区北环服务部工作。

双十一货太多,韵达快递员暴力卸货, 满车快件几脚踢飞

▲视频来源:腾讯视频

据中国新闻网消息,韵达速递江苏盐城亭湖区北环服务部回应称,此次事件属于故意损坏公司名誉,破坏他人快递,拍摄者和脚踢卸货者承包公司部分区域经营,他们自导自演恶意拍摄此视频,并在各网站传播。公司已经报案,将追究他们的法律责任。

不仅如此,13日,盐城市邮政管理局表示,该局已对涉事快递企业立案调查,将根据查证属实的违法行为对企业予以行政处罚。对涉嫌毁弃他人快件的快递员,也已要求快递企业向公安机关报案。

盐城市邮政管理局通报称,依法行政约谈涉事快递企业品牌总部,涉事快递企业因为“脚踢卸货”造成用户快件损毁的,要依法给予赔偿。

该局还称,已警示全市快递企业认真吸取教训,严格按照快递服务标准分拣快件。并将坚决查处侵害用户权益的违法行为,维护消费者的合法权益。

中国新闻网消息显示,该服务部工作人员介绍说,事情发生在11月11日中午卸件的时候,当天单位要求员工早上7点上班,因为不满加班,快递员才自导自演了这段视频,拍摄者也是单位员工。

“正常分拣是不可能出现这种情况的,顾客如果在收件验货时,发现物品确实有损伤的话,他们肯定要负责任。”韵达速递盐城亭湖区北环服务部工作人员说。

暴力分拣一直存在

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