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首家网约送餐行业工会为外卖小哥撑起保护伞

“当我们遭遇委屈、面临困难、想要寻求帮助的时候,工会是我们坚强的后盾。”日前,在上海普陀区网约送餐行业工会联合会成立大会上,外卖小哥吴义讲述了自己一步步认识工会、加入工会的故事。

近年来,随着“互联网+”和共享经济快速发展,出现了更加分散、灵活、多样的就业形式,新型就业群体不断壮大。从2017年2月起,上海普陀工会主动探索网约送餐员这一新型就业群体入会、建会新模式,在近一年筹备工作中,工会干部以体验式调研了解网约送餐员的工作和生活现状,用热情服务递送工会组织的温暖……赢得了企业和职工的信赖,同时也为新型劳动关系中的就业群体入会、建会趟出了新路。

工会干部体验网约送餐员

要在网约送餐员中开展工作,并吸纳他们入会,首先要了解这一群体的工作生活现状。为此,上海市总工会干部秦斌(化名)决定亲身体验一把网约送餐员。2017年3月,在“蜂鸟众包”软件上上传了个人照片、健康证,并交纳了100元押金后,秦斌开始了为期3天的送餐经历。

紧赶慢赶却仍然超过规定送餐时间10分钟,向客户道歉之外还被扣去积分……短暂的72个小时里,秦斌真切感受到了网约送餐员的种种不易。“一是交通安全堪忧,二是送餐时间紧迫,三是送餐期间经常受气。”他在体验结束后的个人心得中这样写到。

与此同时,在上海市总工会引领下,一系列分层、分类的调研工作“走”入基层,通过对网络平台及配送骑手召开座谈会、分发调查问卷、走访配送站点等多种途径,网约送餐的组织架构、员工管理、薪酬待遇、骑手构成等基本情况逐渐明朗起来。

灵活性过大、安全性不足、保障机制不完善……问题也显现出来,工会该如何作为,为网约送餐员撑起一把合法权益的“保护伞”?

订餐平台总部先建会

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