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30年楼长代管邻里钥匙帮看家

图中右边红衣服为楼长刘菱,小区里遇到邻居散步时,打招呼问候。

今年65岁的刘菱是中国劳动关系学院宿舍楼一名楼长,她所在的楼门连续多年被社区评为“美丽楼门”。在邻居眼里,刘菱是热心肠的“大管家”,答应为邻居保管钥匙就会一丝不苟忠人之托。楼道清洁、邻里和睦离不开楼长的付出,而在刘菱看来,这是大家共同努力的结果。

上门劝和邻里矛盾

刘菱原是中国劳动关系学院职工,在岗那会儿就是楼长,至今已有30年。刘菱管理的楼门共有12户,每家每户她都如数家珍。同在一个屋檐下,难免有些小矛盾,刘菱常主动出面沟通协调。此前,楼上一孩子中午弹钢琴,楼下老两口不得安宁,碍于同一个屋檐下没好说,刘菱了解到情况后,上门与孩子家长提了下,家长很快调整了时间,“有话好好说,邻里之间稍微注意一下就好了。”

二层一对门因“养狗”偶尔闹得不愉快,刘菱常两边劝和。一边住着两位80多岁的老人,身体不是特别好,尤其怕狗,而对门的两口子恰好收养了两条流浪狗。抬头不见低头见,老人出门一碰到遛狗就不开心。老人没有当面沟通,直接反映到社区,养狗的对门很不高兴,两家人关系一直不错,就在这件事上有了点嫌隙。

在刘菱看来,这两家都是善心人,邻里多沟通理解就能缓和矛盾。“尽管闹过不愉快,养狗的邻居还帮对门跑邮局问突然断送的报纸,80多岁的老太还帮着对门垫交过水费,一度缓和了不少,但凡涉及到狗就爆发。我就劝她们彼此多想想对方的好处,有什么事不好说,直接找我。”

邻居托付备用钥匙

刘菱热情敬业做工作,得到越来越多的支持与信任。“防盗门从外面一关上就锁了,上了年纪容易忘事,放了一把钥匙在楼长家。”同楼的姜秀莲说,钥匙已经托管两年多了。去年夏天,她和老伴先后出门都忘了带钥匙,差点“误砸”了防盗门。“我下去有事外出途中,接到老伴的电话,说忘带钥匙了,还叫来了开锁匠准备砸门。碰巧我也没带,转念一想,不是还有一把钥匙放在刘菱家吗?”姜秀莲告诉记者,不管是从单位共事还是邻里相处,她对刘菱是百分之百信任。“既然答应帮邻居保管钥匙,就会尽职尽责不能有闪失。”刘菱笑着说。

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