黑龙江公安机关全面推进“最多跑一次” 推动“四零”承诺服务

(2/4)
客户端
东方号

举报

举报原因:
东方资讯  >   新闻频道  >  正文

黑龙江公安机关全面推进“最多跑一次” 推动“四零”承诺服务

“放权力、减环节、简程序、减材料、压时限”,给全省公安机关流程再造出了新考题。“四零”承诺服务创建工作开展以来,省公安厅对所有审批服务事项全面梳理分析,对原有流程环节全面整合、精准推送。

“放管服”改革向纵深推进,逐步厘清政府和市场的边界,让改革的政策红利得到持续释放。户政部门共精简办事流程151个,取消无谓证明材料126种,累计减少工作程序138个,派出所户籍办理审批时限由原来7个工作日缩短为3个工作日。交警部门共梳理行政权力事项59个,重新梳理工作流程图59个。出入境管理部门将跨省异地申请出入境证件的审批时限由30日缩短为10个工作日;首次申请往来港澳通行证及商务签注由10个工作日缩短为7个工作日。

优化服务做乘法“互联网+”为政务服务“添翼”

哈尔滨市民李阿姨帮远在国外的儿子出售了一套房产,上个月,她来到市民大厦咨询户口等相关事宜。“年纪大了爱发懵,所以进门我就抓着刘警官不放,啥事都问她。人真好,从头到尾领着我办业务,特别有耐心。”李阿姨满意地说。

为老人提供上门服务。图片由警方提供

让群众到政府办事,只要入行政服务中心“一个门”、到综合窗口“一个窗”就能办成。全省各级公安机关,特别是服务窗口单位都在严格落实“首问负责制”,责任民警不在时,就由首位接待群众的民警负责手递手交接,杜绝推诿拖延。“AB角”制度,确保群众随时能够找到人、办成事,“一次告知”制度涵盖了所有户籍、出入境、交警等业务。部分单位逐步探索建立容缺机制,在个别市县,证件不齐全但通过系统可查证的材料,也可以“先办理、后补件”,不让群众再跑第二次。

“一窗”的背后是“一网”。我省“互联网+公安政务服务”平台,通过引进社会资源、拓展平台边界、强化高效管理、科学优化流程,做强官方微信服务账号、微信群等服务功能,全力打造全时空、无障碍的“网上公安办事大厅”“网上公安微信平台”。

0条评论

点击进入 更多跟帖
热门推荐

联系我们|eastday.com All Right Reserve 版权所有