传统电商流量红利渐失 美柚引领垂直平台破局

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传统电商流量红利渐失 美柚引领垂直平台破局

随着互联网、移动互联网流量红利逐渐消失,传统电商平台集体陷入“流量焦虑”。各个电商平台开始寻求突围之路。在这之中,不乏一些垂直领域平台的佼佼者脱颖而出,例如全国最大的纯女性互联网平台美柚,正在以“她经济”为突破口,不断在“流量焦虑”的时代中逆流而上,为电商行业诸如新鲜血液。

拥有2亿用户的女性互联网平台-美柚在商业化的道路上,形成了“工具+社区+电商服务+数字营销”的商业闭环,电商服务无疑是其中重要的一环。

作为垂直类女性平台,美柚拥有优质的用户群体,覆盖经期、备孕、孕期、辣妈等女性全生命周期。在此基础上,美柚针对女性用户热爱购物的需求,适时推出了电商服务。在美柚看来,电商服务是为商家和消费者搭建一个平台,一端为商家赋能,提供优质流量资源,降低获客成本,提高转化率和销售;另一端为消费者筛选优质低价商品,减少无效信息,提高效率,节省时间和金钱。这种“轻电商”模式或许将成为未来电商行业新的突破口。

互联网宏观增速放缓,“流量焦虑”出现

据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年12月,我国网民规模为8.29亿,全年新增网民5653万,互联网普及率达59.6%,较2017年底提升3.8%。其中,手机网民规模达8.17亿,全年新增手机网民6433万;网民中使用手机上网的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%,手机上网已成为网民最常用的上网渠道之一。网民规模和手机网民规模增速持续放缓。

另据移动互联网大数据公司QuestMobile发布的《中国移动互联网2019春季报告》显示,2019年3月份,中国的移动用户数已达到11.38亿,同比增长首次跌破4%。可以看出,移动互联网增速正在放缓,正式进入用户的培养阶段。

以上诸多机构数据均显示出移动互联网用户增速减缓,对于电商平台来说更是如此。虽然随着人民消费水平的提高,网络购物规模持续扩大,但流量优势和人口红利正在逐渐消失,电商平台如何保住存量,寻找更多增量,是一个共有的难题。

突破口:“轻电商”模式成为新的增量点

据报道,2019年前四个月我国消费品市场总体平稳,消费结构持续优化升级,消费方式不断创新发展,消费领域新旧动能转换稳步推进,居民消费潜力进一步释放。值得注意的是,随着互联网特别是移动互联网普及率的提高,网上零售等新兴消费方式继续保持快速增长。

消费者不断上涨的消费需求和多元化的购买渠道正在逐渐形成分化,因此像拼多多这样的新电商平台才会快速崛起,显然面对消费者更多元化的消费需求,一个拼多多是不够的,更加垂直细分的平台将是电商新的机会。

比如近期崛起的综合移动互联网平台---毒APP,在传统电商模式上添加“鉴别服务”,集合潮流装备交易和互动图片社区为一体,为消费者提供全新的购物体验。我们从中可以窥探到更加细分的消费人群需要更垂直的平台。

垂直平台的电商服务更多的是基于场景。以美柚上一位孕期女性用户为例,典型的购物场景应该是,在社区看到了其它用户讨论关于宝宝奶瓶的选用话题,随后在搜索页面找到了关于宝宝奶瓶的多篇专业文章和相关评测,最后在电商服务页面搜到相关产品进行下单购买。对于“经期”、“备孕”、“辣妈”身份的用户来说,她们应该有同样的购物路径,这或许就是未来电商的服务场景。

在以上这个典型的购物场景里,美柚分别提供了社区服务、内容服务、大数据和AI服务以及最后的电商服务。展开说,所谓社区服务便是美柚社区“她她圈”给用户提供一个平台,让大家可以互相分享经验和知识;内容服务方面,UGC和PGC并行,保证用户随时可以搜索到想看的内容;大数据和AI服务方面,是美柚通过对2亿用户产生的海量数据洞察,结合个人使用习惯生成的个性化推荐服务;电商服务是这个场景里完成购买的最后一环。用户从决策到购买全部在同一个平台完成,这省去了用户在不同应用间跳来跳去的麻烦,看到即可买到。美柚将这称之为“轻电商”模式,没有自营品牌,没有库存压力,没有运营压力,只为商家和消费者搭建平台,提供服务。

如前所述,诸如美柚这类的垂直平台,正在成为电商行业新的竞争者。传统电商平台爬升到顶部后在逐渐失去领先优势,未来电商将呈现多元化趋势,合纵连横将不断上演。

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