川航开启“质量开放日”活动

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川航开启“质量开放日”活动

“质量开放日”活动现场

中国民航网讯:为积极响应国家市场监管总局及四川省市场监管局“质量月”、“质量开放日”相关要求,9月19日,四川航空于成立33周年之际,在成都双流国际机场T1开展“质量开放日”活动。

本次活动主题为“以工匠精神创造质量效益,以真情服务呈现卓越品质”,在现场的川航工作人员向社会公众介绍便捷自助乘机的服务功能和使用方法,推广“电子化、无纸化”智能服务,并邀请旅客办理电子登机牌,现场体验无纸化通关。

为不断提升服务质量,川航在现场还开展了“我想对你说”有奖意见征集活动,邀请旅客从自身乘机体验出发,提出需求或建议,工作人员实时记录、解答,加深彼此交流。同时,川航推出新会员专属礼遇,当天加入金熊猫俱乐部的新会员可获赠500里程奖励。

一直以来,川航坚持以质量提升助力企业可持续发展,恪守质量安全、坚持质量责任、履行质量诚信、推动质量创新,为广大旅客提供“安全、准点、舒心”的服务。目前,川航已实现31年安全运行,拥有全空客机队150余架飞机,三度荣获“中国质量奖提名奖”,实现了“坚守初心,百折不回”的跨越式发展。

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