不会聊天?学会这三招,几乎可以解决所有的沟通问题

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不会聊天?学会这三招,几乎可以解决所有的沟通问题

前几天,我带家人去一家餐厅吃饭。排队等了很久,上菜很慢,服务态度也不是很好。我感觉自己每一个环节都在积累愤怒。最后吃完了,也没有觉得菜有期待的那么好吃。我非常失望,就跟先生抱怨了一句:“唉,今天这餐厅,也不知道怎么回事,简直太难吃了!”

先生也不知道怎么搞的,那天就回了我一句:哎呀,也还好啦!人家也有发挥失常的时候,总不可能一直都那么好。

听到先生这么说,我更是气坏了!那一下我的情绪简直高涨到了极点。在众人面前没有暴露,忍到家以后,找了个小事和他大吵了一架,才觉得心情舒坦了一些。

平静下来以后我就开始观察自己的情绪。最大的爆发点来自于先生对我的回应。那一下如果他有不同的回应,也许我在那个当下就把之前大部分的情绪释放了。而他的回应,不仅没有减少我的情绪,还让我的情绪上升到了一个更高的级别。

所以,会不会沟通,会不会聊天真的很重要。有时候,一句话,有可能让我们的关系到达非常深入亲密的程度;而有时候,一句话,可以让我们关系破裂,要花很多时间修复。

今天,我想和大家聊聊“如何沟通”这个主题。

一、为什么会沟通如此重要

我们和别人建立关系,几乎靠的都是言语的沟通。如果沟通能力很好,特别会聊天,那他的关系肯定会很多很好,因为每个人和他聊天是很舒服的,也是很愿意的;如果很不会聊天,关系肯定是停滞的,不流动的。因为他不会和别人产生连接,于是也就没有关系的基础。

我认识的一对兄弟,哥哥中专毕业,弟弟大学毕业。

哥哥也许是太早就出来在社会上摸爬滚打,所以他通过自己长期的学习,找到了一套属于自己的沟通方式。和他聊天的人都会觉得很开心很舒服,也很愿意跟他聊。所以,虽然哥哥只有中专毕业,但很早就通过自己特别会沟通的能力找到了老婆,生了两个孩子,并且在销售行业做得风生水起。

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