中国银行申领1000元额度信用卡收800年费 称没人提醒这是谁之错?

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中国银行申领1000元额度信用卡收800年费 称没人提醒这是谁之错?

近日,有用户称,办理中国银行信用卡额度1000,在不知情的情况下收800年费!申领激活时没有任何提示,这怎么回事呢?

近一段时间,某投诉平台上投诉中国银行信用卡的用户越来越多,其中最让人无语的莫过于内蒙古的这位用户。据了解,该用户在网上申领了一张中行长城银联白金信用卡,额度1000元。几天前,在查看2月账单时,该用户傻眼了,账单上竟然多了一笔800元的年费。

该用户表示,在网上申领时并没有看到有关800元年费的提示,因为是第一张信用卡,所以他去过当地网点进行激活,中行工作人员激活时也没有提醒。按照中行信用卡每年累计消费金额满2万,刷满12次,才能减免次年年费的规定,该用户1000元的额度就算月月刷爆都满足不了要求。

对此,中国银行在线客服表示,这属于特殊情况,无法贸然回答,然后让该用户去问信用卡客服。线上申请被套路就算了,2019年还有用户去中国银行柜台办理业务,被几位中行工作人员围着推荐信用卡,还再三表示“免年费”,被诱惑住的用户随即办了张信用卡,没想到事后800元年费照旧。

身为四大行之一的中国银行,手下银行的工作人员靠打马虎眼和让用户办理信用卡,太有失大银行应有的责任和风范,也寒了广大用户的心。

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