疫情发生以来,安徽省市场监管部门立案查处各类违法案件1163件

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疫情发生以来,安徽省市场监管部门立案查处各类违法案件1163件

中安在线、中安新闻客户端讯 3月13日上午,记者从省新闻办新闻发布会上获悉,针对当前新冠肺炎疫情防控的特殊时期以及消费升级新趋势,今年我省“3·15”国际消费者权益日活动与往年相比,主要突出“三个聚焦”,即:聚焦2020年消费维权年主题“凝聚你我力量”、聚焦特殊时期消费投诉举报新热点、聚焦消费转型升级新趋势。

疫情期间保持市场监管高压态势

新冠肺炎疫情发生以来,为保障人民群众生命安全和身体健康,维护市场经济秩序,省市场监管局持续保持市场监管高压态势,紧盯防控期间消费者最关注的防疫用品、民生用品等重要商品的价格、质量、供应等问题,主动作为,迅速行动,严厉打击扰乱市场经济秩序和侵害消费者合法权益的违法行为,全力维护市场秩序稳定。全省累计出动执法人员60.12万人次,检查经营户87.63万户,立案查处1163件,移送公安机关案件30件。

在防疫期间,省市场监管局加强市场价格监管,重点加强防护物资和生活必需品的价格监管,严格实行一次性使用医用口罩、消毒酒精终端价格管理,对政府统一调配的普通口罩限价销售。组织开展防护用品和生活必需品价格专项检查,从严从重从快查办违法行为,累计立案查处防疫用品和重要民生商品价格违法案件546件,并及时公开曝光四批价格违法典型案例。

严格落实食品生产经营单位主体责任,督促食品经营单位对相关设备设施、场所地面等进行定期消毒,全面实施“无接触”式配送、“无接触点取餐”外卖服务,禁止任何形式的集体聚餐。

同时,加强口罩等防护用品和食品的质量安全监管,切实保障人民群众的生命安全和身体健康。对疫情防护用品实行全覆盖抽查,确保质量安全。联合开展非法制售口罩等防护产品专项执法行动,出动监管执法人员17.68万余人次,检查经营户和商家18.55万余户次,立案查处511件。

依法依规加强农贸市场、集贸市场和超市活禽交易监管,累计检查农(集)贸市场105739个次,督促市场开办者和经营户落实第一责任人责任;严禁任何形式的野生动物交易活动,从源头上控制重大公共卫生风险。联合开展打击野生动物违规交易专项行动,共计立案7起,结案2起,罚没款10.81万元,查获野生动物747只,制品437.8公斤,移送森林公安机关案件1件。

严格疫情防控期间广告发布、审查等制度落实。禁止发布含有涉及“新型冠状病毒感染肺炎的预防、治疗、治愈”等内容的违法广告,营造疫情防控期间稳定安全的社会氛围。加强12315中心服务能力建设,坚持多渠道“24小时不打烊”接收投诉举报咨询,12315中心坚持24小时接听,做到快速受理、快速转办、快速查处、快速反馈。截至3月11日,全省共妥善处置投诉举报咨询110630件,及时回应了社会关切,保护了消费者合法权益。

维护网络交易市场秩序网购作为新的消费方式,给广大市民带来很多便利,特别在今年的疫情防控期间,人们通过网络购买蔬菜、食品等,线上消费更为普及。但与此同时,网上销售假冒伪劣商品、刷单炒信、虚假宣传等违法行为也时有发生。我省市场监管部门坚持“依法管网、以网管网、信用管网、协同管网”,以2019网剑行动为抓手,维护网络交易市场秩序,切实维护消费者合法权益。

在“元旦春节”等重要时间节点,针对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、刷单炒信、违法促销等行为,开展重点监测。2019年通过对7个主要电商平台上监测,发现涉嫌违法线索762条,及时安排属地市场监管部门进行了调查处理。今年疫情防控期间,重点组织开展了网上销售野生动物及其制品,口罩、消毒杀菌用品等防疫用品的信息监测,实施线上线下联动,严厉查处各类网络违法违规行为。

以《电子商务法》的实施为契机,压实网络交易平台企业主体责任,督促平台企业落实基本义务、治理义务和协助监管义务。合肥、宿州、淮北等地市场监管部门先后查处多起平台企业未履行主体责任方面的案件。

2019年全省市场监管部门查处网络违法案件1059件,督促网络交易平台删除违法商品信息978条,提请关闭网站252个(次),责令平台停止服务网店35个(次)。针对群众反映较为强烈的“外卖”中存在的问题,加强对入网餐饮服务提供者的监督检查,取缔175家无证经营的线下入网餐饮服务提供者,推进餐饮第三方平台实施外卖包装封签行动,保证配送餐饮食品安全。

省市场监管局将从事网络经营市场主体列入双随机抽查重点范围,制定双随机抽查计划69项,抽出企业共33419户次,依法将从事网络经营的企业12495户次列入经营异常名录,1379户列入严重违法失信企业名单。下一步,省市场监管局将优化监管方式,完善监管措施,做到规范与发展并重,不断提升我省网络消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度。(记者 张毅璞 刘炜鑫)

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