邮储银行塔城地区分行:以金融消费者为中心助力疫情防控

(1/2)
客户端
东方号

举报

举报原因:
东方资讯  >   财经 频道  >  正文

邮储银行塔城地区分行:以金融消费者为中心助力疫情防控

当前正值防控疫情关键时期,疫情防控工作不可松懈,为能够在做好疫情防控的同时,做好“3·15”消费者权益保护相关知识普及宣贯,进一步提高金融消费者风险防范意识,邮储银行塔城地区分行创新线上宣教方式,开展了“3·15”银行业消费者权益保护教育宣传月活动。

在教育宣传周活动期间,该行通过引导客户登录《银保监微课堂》,向广大消费者宣传金融消费者享有的权利、个人征信知识、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法等,让宣传金融知识变得更有趣、丰富,具有吸引力。同时,网点工作人员在复工后,向消费者宣传“3·15” 银行业消费者权益保护教育宣传周活动口号。

天气转暖,春耕在即,因条件所限,辖内各支行各网点积极联系储备的客户,已经开始进入乡镇受理贷款,确保消费者的资金需求,并要求客户经理高度重视消保工作,提高服务质量。其次,该行持续向客户推荐线上贷款产品,“急速贷”、“邮薪贷”等,快速及时地解决了部分客户的燃眉之急;提升风险责任意识和风险管理能力,切实守住金融风险底线,构建和谐的金融消费环境。

该行结合3.15活动,积极发挥消费者权益保护主体作用,聚焦消费者关注热点,制作了美篇12篇,抖音3个,易企秀1个,短视频1个,微信长图1个等进行线上宣传,并组织员工转发,通过线上渠道加强公众宣传教育,向消费者普及金融安全相关知识,提示消费者谨防与疫情相关的金融诈骗,起到了良好的引导作用。

(作者:刘春燕)

0条评论

点击进入 更多跟帖
热门推荐

联系我们|eastday.com All Right Reserve 版权所有