春分备耕忙,临邑供电延伸服务到田间地头

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春分备耕忙,临邑供电延伸服务到田间地头

“这两天温度一上来小麦长势喜人啊......”临邑县林子镇小庞村村民王大爷看着麦田里汩汩水流高兴地说。3月18日,国网临邑县供电公司共产党员服务队走上田间地头,深入辖区内村镇开展为民服务活动。

服务队对辖区农排线路进行了全面巡视,对农排用电设备进行了认真细致的检查,同时,帮助村民检测水泵、空气保护开关等灌溉设施,确保广大村民在疫情防控期间用电安全稳定。

到了春分忙备耕,家家户户无闲人。近期,随着气温逐渐回升,春耕春灌也逐渐忙活起来。为确保新冠肺炎疫情期间农户农业生产用电无忧,临邑县供电公司结合各乡镇地域特色,根据不同特色产业项目生产用电特点实行精准服务。成立以供电所为单位的春耕服务小分队,提供24小时贴心服务。他们深入田间地头,走进蔬菜大棚、走进复工复产企业送安全、送服务。

活动过程中,除了对农村用电线路和用电设备进行安全检查和消缺之外,还对部分老化线路、老旧电表箱特别是对地爬线和私拉乱接等现象进行整改和梳理。同时,为保证农村春耕春灌用电需求,加大对春灌用电的服务倾斜力度,各党员服务小分队按照轻重缓急优先保障春灌用电,第一时间解决农民用电问题。

在做好疫情防控同时,临邑县供电公司大力推行“不见面”办电模式,积极推广“网上国网”APP,现场协助引导农户下载APP,手把手教给客户操作流程,以线上模式办理增容新装等用电业务。实行零上门、零审批、零收费“三零”服务,采取网上办、掌上办、指尖办 “三办”措施,全力满足客户办电服务需求,做好客户“一次都不跑”,“零接触”安享用电服务,切实保障复工复产、农业生产等企业用电无忧。各供电所还通过微信、电话、短信等方式宣传春耕春灌期间安全用电注意事项,向群众宣传讲解疫情防控知识,征求客户用电意见和建议,了解客户需求,为客户解决实际问题,全心全意为民服务。

(大众日报客户端记者 张楠 通讯员 李娜 报道)

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