屯昌县县长梁誉腾到县信访接待中心接访群众

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屯昌县县长梁誉腾到县信访接待中心接访群众

6月3日上午,屯昌县县长梁誉腾到县信访接待中心开展领导接访日活动,接访群众共2批8人。

针对信访人反映道路出行不便的问题,梁誉腾仔细询问相关情况后,指示县交通局分管领导待现场核查后,及时向县政府作出报告,并根据县道路规划,妥善解决群众出行难的问题。

针对信访人反映的小区物业管理、收费和资质的问题,梁誉腾耐心听取、认真查看材料,将多项问题归纳总结、理清思路后,按照“三到位一处理”的原则向信访人逐一解答,并作出要求,一是尽快解决外地业主离琼证明书问题;二是督促推动小区管理完善;三是组织相关单位成立专项调查组,依法依规查清物业收费、资质等问题。梁誉腾要求,县信访接待中心要对信访事项持续跟踪,跟信访人保持沟通顺畅,并及时上报问题解决情况。梁誉腾提出,要做好服务、理清思路、明确职能,牢固架起群众与政府的“连心桥”。

来源:屯山县信访接待中心

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