年轻快递员坚守偏远地区,为空巢老人送去儿女的关怀

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年轻快递员坚守偏远地区,为空巢老人送去儿女的关怀

今年“两会”期间有代表指出,中国人口老龄化进程速度正在加快。根据国家统计局发布的数据,2019年末中国60岁及以上的老年人口数达到2.54亿,占总人口比例18.1%,65岁及以上老年人口达到1.76 亿人,占总人口的12.6%。中国已经步入老龄化社会。

很多人迫于生计,离乡外出打工,于是出现了许多“独居老人”、“空巢老人”。由于不能经常回家,子女们只能想方设法改善老人的物质生活,比如在网上给父母购买生活用品,其中不乏家电这类大件产品。

对于老人们来说,这些快递虽然承载着子女的关心,但因为身体原因,却无法将这份“沉甸甸的爱”带回家,能送货上门成为他们最期盼的事。

快递小伙等待老人验货1小时,耐心服务让客户赞不绝口

“我负责的区域有很多客户都是老人。”迪力热木(化名)介绍说,“平时送的最多的就是家电产品。”现在的他是新疆喀什当地的一名德邦快递员。用他的话说,每天的主要任务就是给远方的子女们“跑腿”,把快递送上门。

5月13号的下午,迪力热木接到任务,要给客户送一个按摩椅。“那个按摩椅挺重的,得有一百多公斤。”得知客户是一位老爷爷,迪力热木怕老人等的太着急,不敢懈怠,用最快速度把货物运到楼上,自己也是累的气喘吁吁。还来不及休息,他又赶紧把按摩椅挪到屋里,让老人验货。

“老人可能觉得大老远送过来的,不太放心吧,从上到下所有的功能都试了一遍,遇到操作问题,老人就觉得是有故障,验货就花了一个多小时。”后来老人家说自己也不太懂这些“高科技”,迪力热木就上前给老人讲解,还把按摩椅调试好。老人这才放下心,称赞迪力热木热情又细心,服务态度非常好。

“因为按摩椅是到付,老爷爷不会用手机,只能现金付款,数钱又用了好长时间。”回忆起当时的场景,迪力热木笑着说。

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