宠物寄养发生意外,责任应该谁来承担?这个关键点一定要记清楚

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宠物寄养发生意外,责任应该谁来承担?这个关键点一定要记清楚

随着宠物数量的不断增加,各种宠物相关的服务项目也越来越完善,这些服务在为越来越多养宠人提供便利的同时,同时也增加了不少养宠成本,当然,我们作为宠物主人,最在意的就是宠物的健康和安全。今天花生宠物就来和大家聊一聊我们经常会接触到的一项宠物相关服务“宠物寄养”。

宠物寄养或托管是很多宠物医院都有的一种常见宠物服务,简单来说就是宠物饲养者和托管方形成的一种合同关系,宠物医院或宠物寄养店受到宠物饲养者的委托,应该提供谨慎照顾、妥善保管宠物的服务,当然,前提是他们必须有相关资质和能力。

最近,贵州金沙县出现了一起和宠物寄养有关的合同纠纷案件。高女士把自家饲养的边境牧羊犬寄养在一家宠物店,当天中午通过和工作人员的视频聊天看到宠物狗一切正常,但十分钟之后就收到了狗狗的病危通知正在抢救,又过了十几分钟就收到狗狗死亡的消息。高女士坚持认为,狗狗的意外死亡宠物店应负全部责任,需要赔偿自己同等宠物价值的钱6800以及2000安葬费用。

宠物店方面一开始表示可以赔偿2000元,在高女士投诉到相关部门后,又同意赔偿高女士4000元,但均被高女士拒绝,她认为宠物店没有尽到照顾和保护狗狗的义务才会导致狗狗死亡,但宠物店认为他们一直在用心照顾,狗狗突发疾病后他们也曾积极抢救,发生意外不属于自己的过失。

最终,法院通过收集证据、依据事实、客观分析并且通过给双方做工作调解后,双方达成调解协议,宠物店愿意赔偿高女士5000元,高女士接受赔偿。

在这里还是要提醒大家,宠物寄养是发生纠纷比较频繁的一项宠物服务,我们选择寄养场所的时候,除了考察环境和资质之外,还应该在寄养协议上标注清楚归责情况,以免应对各种意外情况的发生。

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