商洛供电分公司深入镇安走访大客户 提升优质服务水平

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商洛供电分公司深入镇安走访大客户 提升优质服务水平

陕西网讯(记者 崔登明 通讯员 郑颖 曹斌琰)为全面提升供电服务水平,7月24日,商洛供电分公司副总经理宁小刚、营销部主任鲁厚友一行冒着高温深入镇安县供电份公司走访大客户,了解电力客户具体用电情况,确保大客户安全、可靠用电,积极构建和谐的供用电关系。镇安分公司经理王琪、副经理唐开成陪同。

走访过程中,现场了解用电客户的生产动向、用电负荷情况,询问客户用电需求,解决用电困难,并对用户的用电设备、线路运行情况进行了检查,对客户安全用电、科学用电提出合理化建议,进一步增强了电力与客户之间的感情,让客户切身感受到了商洛地电为地方企业提供优质供电服务的态度与决心。

据悉,多年来,镇安供电分公司在商洛供电分公司的正确领导下,在全县供电辖区内积极全面开展用电客户大走访活动,制定详细走访计划,针对客户提出的问题,积极整改落实,确保客户满意,有效营造了和谐共赢的良好局面,连续四年实现了零投诉目标。

又讯(通讯员 刘军 曹斌琰)7月23日,商洛供电分公司副总经理宁小刚一行人深入镇安县供电分公司基层一线班所开展“送清凉”活动,在炎炎夏日给坚守岗位的一线职工送去了清凉,更送去健康和安全。市场营销部主任鲁厚友随同。

在云镇供电所慰问中,宁小刚为一线员工送去了清凉解暑的饮品和瓜果,详细询问了基层员工们近期的工作和生活情况,听取了该所对缴费软件的使用率、防汛值班及线路维护等情况的汇报,实地检查了该所的备品物件房、办公室、会议室等工作、生活场所。嘱托大家在夏季工作过程中一定要注意防暑,同时强调一定要依托云盖寺古镇这个大背景,强化软硬件设施建设,积极做好供电服务工作,争取在下半年星级供电所创建活动中拔得头筹。

供电所员工纷纷表示,绝不辜负领导的厚望与重托,在今后工作中将一如既往地坚守在工作岗位上,做好安全生产工作,确保各项生产经营工作任务如期完成。

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