深航启用新国际中转流程 旅客转机缩短70%行走距离

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深航启用新国际中转流程 旅客转机缩短70%行走距离

深圳航空工作人员引导旅客有序转机

见圳客户端·深圳新闻网2019年10月23日讯(见圳客户端、深圳新闻网记者 涂胜)10月23日,记者从深圳航空获悉,近日,深圳航空启动新国际航班中转流程,深航旅客国际中转国内航班行走距离缩短70%以上,提升了旅客的转机体验。目前,该服务已在深航的深圳-伦敦、深圳-金边航班实行,未来将拓展到所有国际航线。

据深航地面服务部值机室副经理赵松介绍,此前,国际中转旅客抵达深圳,需在航站楼一层办理边检入境手续后进入休息等候区等待行李查验,然后与正常到达的普通旅客一样,通过行李转盘提取区前往设在一层的海关国际入境查验通道接受查验后,再绕行倒流返回至国际转国内通道,进入通道内二层安检处进行安检,最后进入航站楼三层的国内候机区。

深航启用新国际中转流程服务,国际中转旅客只需在航站楼一层办理边检入境手续后,步行1~2分钟即可进入国际转国内通道,在二层国际中转区域内设置的休息等候区等待行李查验,查验后即可通过专属海关通道接受海关查验,随后通过安检,即可进入三层的国内候机区,行走距离缩短70%以上,较之前节省约10分钟步行时间。

据深航地面服务部工作人员介绍,国际中转国内通道使用后,国际旅客经深中转的体验感将会有质的飞跃,在现有“一次值机”和“一次托运”的基础上,旅客将拥有专属行走路线、享受专区通关服务,候机、休息环境显著改善。

据悉,深航在深圳机场保障国际流向中转旅客日均近1000人,保障国际转国内旅客超350人。

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