靖安县人大副主任叶开泉到雷公尖乡三枥村上信访工作专题党课

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靖安县人大副主任叶开泉到雷公尖乡三枥村上信访工作专题党课

2019年10月23日,县人大常委会副主任叶开泉到雷公尖乡三枥村,以“如何化解基层信访矛盾”为主题进行授课,三枥村党员、村两委干部、雷公尖乡信访纪检维稳干部、信访局驻三枥村扶贫工作队、部分县、乡人大代表共计35人参加。

叶开泉从四个方面为大家系统阐述了如何化解基层信访矛盾。第一,要把信访人当作自己的亲人对待,帮助信访人科学客观地分析信访问题、信访原因;第二,要健全信访来访机制,信访干部要调整心态理性对待信访人,做好来访接访服务,做到一杯茶、一个笑脸、一个倾诉空间;第三,要坚持法治思维,按政策规矩办事,不能触碰法律高压红线;第四,要多措并举积极化解基层信访矛盾,充分发挥老党员、老干部等农村“五老”人员的余热,组织好一支“和事佬”队伍,健全信访应急处置预案,确保关键时刻能稳得住、处理得当。

供稿人:雷公尖乡 舒芳

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