洛阳:男子买两双阿迪达斯,连续出现脱胶,维权近俩月遭推诿

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洛阳:男子买两双阿迪达斯,连续出现脱胶,维权近俩月遭推诿

大河报·大河客户端记者 焦勐

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“花费近千元买的知名品牌鞋子却连续两双出现质量问题,我们消费者的权益谁来保障?”10月28日上午,洛阳市孟津县居民韩先生向大河报·大河客户端记者反映称,自己连续两次在洛阳市王府井百货购买的阿迪达斯鞋子均出现脱胶的质量问题,前后不超过两个月时间,而这两个月时间里,韩先生为了这两双鞋子快跑断了腿。

“两双鞋子的钱虽然都退了,但是我为了维护权益连续七八趟来回洛阳、孟津之间的油费、误工费,该谁承担?”韩先生说。

读者倾诉:

【第一双】799元阿迪达斯鞋子,6天脱胶,售后称质量问题

今年8月26日下午3时许,家住洛阳市孟津县的韩先生又一次来到洛阳市中州中路与纱厂南路交叉口的王府井百货4楼的阿迪达斯店内购买了一双价值799元的白色运动鞋。

“我是阿迪达斯的老顾客了,10余年前开始,就一直穿阿迪达斯的鞋子,基本上一年至少买三双。”韩先生心中一直认为阿迪达斯是知名品牌,质量一定可以得到保障,因此价格高一些,韩先生也舍得购买。

然而,鞋子买回家后的第6天,韩先生就发现在鞋子前脚掌部位的鞋面与鞋底之间,出现脱胶的情况,“左右两只鞋子的鞋面一圈都开胶了。”韩先生向记者描述鞋子开胶的情况。

随后,韩先生带着鞋子多次往返洛阳与孟津,向王府井百货4楼的阿迪达斯店讨说法,“店员告诉我,开胶是因为这款鞋子使用的是环保胶,开胶属于正常情况,如果需要厂家检测,我得承担18元的快递费。”

799元购鞋凭证

韩先生为了不耽误时间,事情也能尽快妥善解决,他便给了该店店员100元钱,“他们(店员)也没找我钱,就这样拖了10多天过去,事情依然没有得到解决。”

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