“最多跑一次”,宝鸡是这样做到的

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“最多跑一次”,宝鸡是这样做到的

今年,我市加快政务信息资源整合共享,政务服务事项网上可办率达到90%;在各级政务服务大厅推行“前台综合受理,后台分类审批,统一窗口出件”服务模式,“一窗分类受理”政务服务事项达到70%以上;进一步优化办事流程、简化办事环节、精简办事材料,实现100个高频政务服务事项“最多跑一次”。

经过全市上下不懈努力,我市深化“放管服”改革、优化营商环境工作,正在转化为企业群众实实在在的获得感,线上办事“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”,“一窗受理”,一站服务,一次办结,已成为办事常态。

办税一次都不用跑

眉县108户光伏发电户一次都不用跑,就能取得售电收入,这得益于县税务局和县电力局的创新服务。按说要售电就要给买电方开发票,但是这些群众大多是贫困户,有的常年在外打工,有的年纪较大或者身体残疾行动不便,不能每月到县办税服务厅开发票。县税务局了解到这一情况后,与县电力局协商,由电力局每月采集所有光伏发电户的发电量信息,在县电力局客服中心集中为光伏发电户开具增值税普通发票,售电款由县电力局统一划转到光伏发电户的账户,产生的税款,由县电力局统一代扣代缴。所有业务环节,无需光伏发电户到县税务局、县电力局办理,这一服务方式现已在全省推广。

今年,我市税务系统通过微信群、电子税务局等渠道,收集整理纳税人反馈的涉税热点、难点、痛点问题。建立快速反馈解决机制,专人负责转办、反馈纳税人在系统操作、纳税申报等方面的疑难问题、建议诉求,及时解答问题,优化税收营商环境,提高纳税人满意度。

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