她是80后基层家庭医生,也是居民健康“守门人”

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她是80后基层家庭医生,也是居民健康“守门人”

原标题:她是80后基层家庭医生,也是居民健康“守门人”

5月19日是国际家庭医生日。自新冠疫情发生以来,以家庭医生为代表的社区医务人员在奉贤疫情防控工作中发挥了重要作用。在做好社区防控工作的同时,身为健康守门人的他们,也在疫情期间,以自己的方式,默默地守护着社区居民的健康安全。

热心的80后女孩

在青村社区卫生服务中心两楼的中医诊室。一个长着娃娃脸,小小个子的女孩穿着白大褂,正在认真的为一位患者搭脉。“老伯伯,这两天怎么样呀?”“肚皮还涨哇?”操着一口流利的本地话,被搭脉的徐阿伯露出了笑容,“好多了,你给我配的那个药我吃了之后就感觉胀气好多了。”一来一回的,仿佛像是两个熟人在聊天。

徐阿伯家住在高桥,因为有慢阻肺,导致他呼吸功能不好,多处求医的他,最终选择了这个看起来非常亲切的小姑娘王医生。“王医生很热情,我疫情期间坚持来,她百忙之中还给我配药看病。”徐阿伯很感动。看完病,王丽红还不忘叮嘱老伯一句,“回去路上当心哦。”

这位笑起来甜甜的社区家庭医生,是一名普通的80后女孩,从上海中医药大学毕业后,她回到了自己的家乡奉贤,扎根基层。2014年开始担任中心小红帽团队家庭医生,擅长运用中西医结合治疗慢性咳嗽、哮喘、COPD等慢性呼吸系统疾病,尤其擅长治疗社区老年人常见病高血压、糖尿病、冠心病等慢性疾病。近6年兢兢业业的工作,让她从一个起初被患者不信任的年轻中医,成长成了了深受社区居民欢迎的有爱心、责任心、耐心的家庭医生。

耐心、认真对待每一位签约居民

最开始的时候,因为看起来年纪小,王丽红常常在病人那儿“碰壁”。有位脾气暴躁的李阿伯是王丽红印象深刻的一位签约居民。刚签约家庭医生那会,因为延伸处方的事,李阿伯常常爱“找茬”,王丽红却总是温柔以待。直到去年的老年人体检,李阿伯被检查出了肿瘤。王丽红二话不说,急忙为李阿伯预约了市级专家准备手术。当时术后正好遇到疫情,王丽红就通过电话关心李阿伯术后状况。一边与专家们保持联系,随时为李阿伯“解答”难题。看着这个小女娃这么认真、耐心,李阿伯的态度渐渐的转变了,他说,“以前觉得签啥约呀,有啥好的,现在觉得有个家庭医生蛮好的。”

截止至目前,王丽红的“小红帽”团队共有2156名签约居民,其中有40名较为特殊的人群(失独、伤残、精神病患者、80岁以上老年人),她每个月或者每个季度都会上门面诊。“很多特殊群体,你不长久接触,他们难对你打开心扉。”疫情期间因为没有办法上门,只好通过电话联系,很多人理解,也有人不理解,但王丽红从不抱怨,“我体谅他们的痛苦,所以不管患者怎么样,我自己一定要做好自己。”

靠着这个信念,王丽红和一位唐阿姨熟悉了起来。唐阿姨一家都比较特殊,家中有位97岁的母亲,自己的女儿又是患有精神疾病,自己因为过度操劳,只要是在新的环境,她都会表现出过度紧张、焦虑。 “阿姨你不要紧张。”王丽红每次见到唐阿姨都会这么说,“看到我就像看到自己女儿一样好哇?”光这些是不够的,王丽红还尝试和唐阿姨交换心里话。前几天正值老年人体检要开始了,王丽红更是第一时间电话通知唐阿姨。几番认真交心沟通后,唐阿姨也渐渐对王丽红敞开心扉,唐阿姨说,自己能相信和依靠的人很少,王医生是其中一个。

自疫情开始,基本每天都能在中心看到王丽红那娇小而忙碌的身影,她常常迈着她那小碎步,不是在发热门诊,就是穿梭在青村的大街小巷给居家隔离对象测体温。疫情期间,因道路封闭,不能出门,想到自己的患者马上就要断药,她主动提出上门服务并送药到他们家中。

在奉贤区,像王丽红这样默默无闻,甘做居民健康守门人的家庭医生团队共有150个。记者也了解到,自疫情爆发起,他们始终坚守基层服务网点,自2015年起实施家庭医生“1+1+1”签约服务,目前已累计签约超过32.29万人,其中60岁以上老年人超过15.90万。

融媒体中心记者:吴口天

见习编辑:吴妍

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