湖州爱山广场:如何变身当地首个商圈“网红直播基地”?

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湖州爱山广场:如何变身当地首个商圈“网红直播基地”?

这些直播数据,是爱山广场在短时间内做出的从0到1的实践。从目前商户的反馈来看,这一项目给商户的客流和销量都带来很大的提升,很多商户都在积极参与全新的线上活动中。其中,包括DQ,KFC等知名品牌,虽然无法使用广场通用消费券,但还是希望通过直播的形式形成有效曝光,同时,也愿意为直播助力提供相应的福利手段。

从初涉直播到快速落地

爱山广场项目的业主为湖州市城投建设投资集团,汉博商业团队提供运管服务。虽然受疫情波及较小,项目很早恢复正常营业,但是人流没有恢复到以往水平,通过何种方式帮助商户复工复产复市,成为城投集团与商管团队在三四月份的当务之急。

在线下活动不能展开,响应政府“宅经济”、“云逛街”的号召的背景下,“直播”这种线上方式自然走入视野,但怎么来做却是一个需要仔细考虑的问题。与众多初涉直播的商场一样,爱山广场需要考虑众多掣肘因素:寻找哪种流量平台?导流转化问题怎么解决?如何避免成为“自嗨”行为?如何选择直播品类?归结而言,主要有如下两大思考维度:

首先,平台选择与流量转化。抖音、淘宝、一直播等全国性平台虽然知名度高、流量大,但对于新涉直播没有自身抖音店或者淘宝店的商场而言,无异于没有导购橱窗,消费者从观看直播到交易完成不能一步到位,只能通过后期加入直播微信群或者添加导购的微信进行下单购买,顾客的购买体验较差;况且,虽爱山广场的抖音账号开设有一段时间,但是粉丝数据远不足以支撑直播。

由此,团队将目光投向了本土的成熟平台。这类平台需要有两个条件:一是可为消费者提供完整且良好的直播种草购物体验,二是接本土地气,平台团队可与商管团队在短时间内密集沟通。在多方选择后,选择了本土美食团购平台——湖州优店。

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