服务特殊“毕业季”,冰城邮政这项举措真是方便到家了!

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服务特殊“毕业季”,冰城邮政这项举措真是方便到家了!

“刘老师,在学校和邮政的共同帮助下,我今天收到行李包裹啦,感谢你们的辛苦付出!”6月4日,家住石家庄市的哈尔滨理工大学2020年研究生毕业生于同学高兴地打来电话说。自5月29日起,中国邮政集团有限公司哈尔滨市分公司正式启动了2020年“校园包裹收寄”项目,第一站独家进驻哈尔滨理工大学,为该校毕业生开展寄递服务。截至目前,该分公司已收寄该校近800名应届研究生毕业生的个人行李物品,并全部完成分装打包收寄工作,将在最快的时间内投交到同学手中。

邮政工作人员在进入学生宿舍前做扫码、测温

早在5月初,哈尔滨市分公司结合疫情防控的需要,从避免人员聚集、提升安全防控等需求出发,针对应届毕业生不能按时返校的情况,向哈尔滨理工大学提报了《2020年度毕业生行李邮寄个性化服务解决方案》,其中融入了更具人性化、个性化的措施,为毕业生提供更安全、便捷、快速、高效的邮政服务。

学生行李通过邮政工作人员自制的运送“神器”从楼上运到楼下

揽收人员正在将打好包的大件包裹运送装车

经过学校和邮政双方前期的共同模拟演练,5月29日,哈尔滨市分公司正式拉开哈尔滨理工大学研究生毕业生行李物品寄递序幕。老师通过微信视频与学生现场连线,对学生的个人物品进行分类,邮政工作人员在视频连线的情况下进行现场打包封装收寄。为保护学生的个人隐私,该分公司禁止现场工作人员拍摄学生个人物品,同时还根据需求为女生寝室配备了女子服务队。该分公司对学生们的电脑、笔记本、乐器等贵重物品设置了专项打包组,统一设置了客服专线,及时解决学生们在寄递服务过程中遇到的各种问题,为毕业生免去行李收寄安全的后顾之忧,使学生们将更多的精力投入到就业、创业中去。据悉,下一步,哈尔滨市分公司将主动为市内40余所高校毕业生提供个性化寄递服务,帮助冰城高校学子行李轻松返乡。(白雪娟)

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