变革的步伐正在加快 美媒总结新冠疫情对商界的三个启示

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变革的步伐正在加快 美媒总结新冠疫情对商界的三个启示

美国《福布斯》双周刊网站6月7日刊载题为《新冠病毒恐慌过后,商界得到的三个启示》的报道,作者系记者马克·L·克利福德,文章编译如下:

恐慌现已过去。但疫情还在。企业在为出现一个新的世界做准备:在这个世界中,新冠病毒和其他流行病会反复出现。那么,这样的新景观会是什么样子呢?与亚洲企业领袖协会(ABC)成员——他们总共直接雇用了大约300万人——的对话凸显出三个要点。

首先,企业对员工的健康和安全承担着比过去大得多的责任,也更关心员工的健康和安全。鉴于工作场所有传播病毒的可能性,这在大流行病期间是非常必要的。在一场很可能持续很久的疫情期间形成的习惯和礼仪可能不会消失。新冠肺炎疫情使许多公司清醒过来,认识到以下现实:即使员工下班了,公司仍要对他们负责。

鉴于亚洲公司普遍参与雇员的生活,以及该地区普遍存在的雇主责任感,甚至是雇主家长式作风,亚洲公司为雇员承担责任的意愿要比美国公司更实在。如果将其转化为对员工福祉的全面关注,这将是一个积极的事态发展。

这场大流行病危机给企业的第二点、或许也是最显而易见的启示是,数字化将加速。由于需要适应远程工作,我们所处的这个世界越来越非物质化。Zoom视频通话和云计算使亲自到场成为可有可无的选择。这场疫情迫使企业为转型加速投资于数字领域。这将对第三种趋势——就业——产生影响。

即使在一些运营良好的公司,失业现象也会很严重。一些公司已暂停重组,而经济增速放缓和新的数字投资将抑制对员工的需求。实体销售队伍将被数字营销人员取代。企业重组计划——也就是对劳动力进行重组的计划——有了新的紧迫性。当生存危在旦夕时,企业就会做出艰难决定。

这些企业层面的趋势可能导致政治外溢效应。如果数字化导致所需的劳动力减少,那么亚洲的失业率会开始上升至欧洲那样的水平吗?社会福利成本会不会相应增加?抑或各国会转而奉行能保证每个人获得最低收入的全民基本收入制度?在一个知识密集程度更高的经济中,教育将是成功的关键。

当然,数字化和工作岗位减少已经伴随我们一段时间了,但像流行病这样的紧急事件迫使我们采取行动。新冠肺炎疫情正在加快变革的步伐。

这是5月21日在美国旧金山拍摄的为无家可归者提供的营地。新冠疫情持续对美国就业市场造成严重冲击。新华/美联

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