东航全力打造武汉始发“国内快线”

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东航全力打造武汉始发“国内快线”

为助力湖北疫后重振发展,东航不断加快航班恢复步伐,自4月8日武汉市解除离汉离鄂通道管控措施以来,东航已累计在湖北恢复执行航班1646班,在湖北国内航线恢复率达到去年同期的75%左右。

预计至7月初,“东航汉沪快线”将达每天12班,逐渐恢复至疫情之前水平。“武汉-上海虹桥”航线作为唯一一条由一家航空公司独立主打造的空中快线,将迎来重启时刻。

随着6月11日北京客运航线航班的复航,东航正全力谋划打造武汉-北京快线,增加武汉与成都、西安、昆明等重点市场之间的准快线连接,全方位打造武汉始发“国内快线”,每天不少于6班,通过密集的航班频次、完善的航线网络、优质快捷的服务,为旅客出行带来更便捷的选择。

同时,东航将在“空中快线”上以更独特、更便捷、更精细的旅客服务体验为目标,实施服务改进,从客户沟通、订票、值机、候机、登机、客舱服务、行李运输、不正常航班等方面入手,从地面到空中,全流程推出“三个专属”即专属值机柜台、专属安检通道、专属登机口”服务措施,全面提升快线的运行品质和旅客服务体验。

未来,东航将通过优化航网、打造快线、全力推进复工复产,持续做好常态化疫情防控和航空运输保障工作,充分发挥民航运输优势,为助力湖北航空枢纽建设、推动武汉打造航空快线城市,为湖北疫后重振插上腾飞的翅膀。

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