仲恺高新区举办广东省一体化信访信息系统业务培训

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仲恺高新区举办广东省一体化信访信息系统业务培训

根据省信访工作统一部署,省一体化信访信息系统将于6月29日正式上线运行。为推动信访干部迅速用好一体化信访信息系统,更好更快地解决人民群众的诉求,6月23日-24日,区委政法委(信访科)组织开展了省一体化信访信息系统培训。各园区、镇(街道)、区有关单位信访工作分管领导和业务骨干参加了培训,培训共计120人次。

此次培训采取省视频培训和区实地操作培训相结合的形式,进行全员全覆盖的培训和答疑。培训中,省业务专家主要围绕办信、网信、接访业务规则、督查督办等重要内容分步讲解;省一体化信访信息系统工程师详细讲解了系统具体操作流程。

省视频培训结束后,区委政法委(信访科)业务骨干对各园区、镇(街道)、区有关单位具体实操人员进行“一对一”的实地指导上机操作,重点讲解信访投诉的办理流程、工作重点,结合工作实际强调注意事项,并现场答疑。

此次培训内容干货满满,形式多样,针对性、指导性强,使参训人员提高了规范使用省一体化信访信息系统的能力,为今后提升全区信访工作质量和成效打下扎实的基础。

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