城市坚守者|市城管局赴滨江区开展城管系统“走访、接访”活动

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城市坚守者|市城管局赴滨江区开展城管系统“走访、接访”活动

为持续深化“城市环境大整治、城市面貌大提升”集中攻坚行动及“走亲连心三服务”工作,6月23日上午,市城管局党组成员、副局长王宇焕带领局公共关系处、水设施河道中心、指挥中心、市政中心、环卫固废中心相关负责人赴滨江区开展城管系统“走访、接访”活动,重点针对城市道路设施养护管理现状等问题,听取基层和市民代表意见,提出解决方案。滨江区城管局、西兴街道、西兴执法中队,丹枫社区相关负责人,部分市民代表参加此次活动。

王宇焕副局长一行首先现场踏看了滨康路(江淑路-西兴路)、西兴路(滨兴路-西兴路)道路设施的现状,要求滨江区按照“城市环境大整治、城市面貌大提升”集中攻坚行动要求,尽快落实整改和提升工作。

走访了西兴街道丹枫社区,对社区垃圾分类精细化、人性化的管理举措,表示充分肯定。

随后,在西兴街道丹枫社区开展接访活动,听取了市民代表及街道、社区、物业对城市管理工作的意见和建议,王宇焕副局长一一进行了记录和答复。针对反映的社区周边路面破损、护栏老旧、垃圾混装、河道水质不佳等问题,要求属地城管部门做到简单问题“即知即改”,复杂问题限时整改;针对社区周边道路拥堵、红绿灯时间设置不合理、临时机动车泊位设置等问题,要求属地城管部门加强与交警部门的沟通联系,确保市民诉求百分之百有着落。

最后,王宇焕副局长对市民代表及街道、社区、物业对城管工作的理解和支持表示感谢。针对下步工作,他要求市、区两级城管部门要高度重视市民诉求,经常性倾听市民意见,并加强与相关部门的沟通,合力解决市民身边的烦心事;要加大社会宣传力度,将“跟着垃圾去旅行”等优质活动载体常态化,不断提升市民对城市管理工作的知晓度和获得感,从而主动宣传城市管理工作;要扩大市民参与度,利用“贴心城管”APP等平台,邀请市民多角度参与和监督城市管理工作,实现城市问题全民共管,最终实现“城市有爱,生活无碍”。

杭州城管将以”实事求是、直面问题、解决实际问题”为导向,持续做好“两访一开放”活动,秉持“请进来、走出去”的工作理念,着力解决城市管理突出问题。

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