学霸君App“屡屡犯错不改”?不雅内容至今仍可搜到 用户称“不堪入目”

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学霸君App“屡屡犯错不改”?不雅内容至今仍可搜到 用户称“不堪入目”

【环球网教育报道】近日,学霸君App拍照搜题现大量违规不雅问答内容被媒体多次曝光。环球网记者今日使用学霸君App搜索功能时发现不雅问答内容依然存在,且内容几乎没有改变,这表明学霸君App似乎并没有完成全面整改。

据记者发现,在学霸君App中点击“发现”,进入到单词翻译中,输入不雅词汇,系统显示“没找到,换个单词再试试吧”,然而,若长按App中的“拍照”按钮进入“文字搜题”,在提问框内输入不雅词汇,问答内容“不堪入目”。

记者随后输入多个不雅词汇,问答内容极其低俗且混乱不堪,描述的内容非常不适合未成年人阅读及使用。而此前学霸君App公关人士就不雅问答内容回复中国网记者时表示,今后将进一步加强审核力度,尤其是在用户上传内容方面,营造纯粹良好的学习环境。而如今不雅内容依然可以被搜索出来,并无明显改变。

日前,国家网信办发文称将启动为期2个月的“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治。据悉,学习教育类网站平台将成为此次整治工作的重点。

据公开信息显示,学霸君隶属于上海谦问万答吧云计算科技有限公司,是一家专注于中小学生在线1对1辅导、人工智能、拍照搜题的综合学习平台。公司法定代表人为张凯磊,注册资本为600万人民币。据了解,学霸君App中的用户以中小学生为主,且多数都为未成年人。

如今,学霸君App屡次被曝出现不良问答内容却无积极有效的整改措施,这也引发了不少家长的担忧。有家长向记者表示,“学霸君App大量不雅问答内容简直是在‘毒害’未成年人”。而事实上,除了拍照搜题内容本身频出问题,学霸君旗下的”学霸君1对1“辅导品牌还因为退费难、涉嫌隐瞒用户办理分期贷款等遭大量用户吐槽及投诉。

记者近日发现,在黑猫投诉平台上,涉及学霸君1对1的投诉已多达上千起,主要投诉内容为退费难。甚至有消费者组团投诉,声称申请退费已半年有余,多次拨打学霸君投诉电话并联系学霸君班主任却无功而返。在315消费保投诉平台上的用户评价:“收钱快似闪电,退款慢如马拉松”。还有用户表示在申请退学时被要求交纳500元管理费,而当时报名注册时客服并没有说明还有“管理费“一说。黑猫投诉平台上多位用户认为学霸君存在欺诈消费者的行为。

还有不少用户反映老师擅自为学员办理网络贷款这一问题,而后当学员需要联系老师办理退费等问题时,却只能拨通客服电话,但贷款公司却每个月都在扣款,如果停止还贷学员则担心是否将影响个人征信。

在此前工信部发布的第一批侵害用户权益行为的APP名单中,学霸君1对1还因为“私自共享给第三方”被点名要求整改。

数月以来,媒体关于学霸君“退费难、诱导办理分期贷款”等问题的报道也并不少见。而学霸君此次能否拿出整改及解决问题的决心和态度?环球网记者将继续保持关注。

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