骑行驾照升级,“失信用户”将无法使用哈啰单车

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骑行驾照升级,“失信用户”将无法使用哈啰单车

楚天都市报记者 詹钘

共享单车方便了市民的日常出行,但一些乱停乱放的情况还时有发生。

为了正面引导市民文明使用共享单车,日前哈啰出行的“骑行驾照分”升级了规范用车激励机制。

驾照分达到“优秀”的用户,可享受更多骑行优惠,而失信用户则可能面临封号,无法使用哈啰单车。

多个等级不同权益

近日,哈啰出行对“骑行驾照分”系统进行了升级。新版的骑行驾照分满分12分,分为A到F共6个等级。其中,A等级对应的是10-12分,此“优秀”等级范围内的用户享有更多骑行卡优惠、优先客服接入、优先处理报障等权益。

而如果驾照分是7-9分的B等级,那么用户在购买骑行卡、次卡时,将无法享受优惠。

靠后的C、D、E等级,对应的驾照分分别为5-6分、3-4分及1-2分,在这3个等级里的用户,除了无法购买骑行卡之外,单次骑行还将被收取2元、5元、20元的额外附加费用。

如果用户的骑行驾照分被扣到了0分,即“失信”等级,则无法使用哈啰单车。

据悉,目前武汉市已有122名“失信”用户因乱停乱放、私占破坏共享单车被封号。对此,哈啰出行表示,希望借此方式来提升市民的文明意识,呼吁用户文明使用共享单车。

0分用户永久封号

哈啰出行相关负责人表示,哈啰单车通过运用大数据分析及人工排查等方式,对用户的不文明用车行为进行判定。如果用户认为扣分判定有误,也可以联系运营方进行申诉,哈啰单车会结合客观情况进行综合分析。

同时,哈啰出行的“骑行驾照分”也有恢复机制,如果一段期间内用户没有再次发生类似的不文明行为,则可以恢复驾照分。但对于被扣除到0分的失信用户,则永久无法恢复。哈啰出行“骑行驾照分”升级奖惩机制,优秀用户可享受更多购卡优惠,乱停乱放、私占破坏可能将面临被“封号”。

倡导文明使用共享单车

据哈啰出行武汉负责人介绍,截至目前,武汉市共有12000名用户因违规停放、恶意不关锁、私占、破坏等原因,被扣除相应驾照分。

对于少部分不文明骑行的用户,连续20多次将哈啰单车停放在非机动车道内,经app推送、短息提醒等途径告知用户后,用户仍然“我行我素”,最终哈啰出行对其进行了封号处理。

“在共享单车刚出现的时候,由于市场混乱、政府监管缺失、市民使用习惯没形成等原因,的确经常出现各种各样不文明的情况。但随着共享单车市场进入成熟期,以及政府部门出台相应的监管措施,用户逐渐培养了良好的骑行习惯,这种不文明的现象大大减少。”

哈啰出行武汉城市负责人表示,哈啰出行将继续向用户传达文明使用共享单车的理念,也希望通过政府引导、媒体宣传等途径,将文明使用共享单车的理念深入到每位市民的心中。

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