万亿赛道进入决胜期，方舟健客前瞻布局“AI+医疗”突围而出

相比之下，方舟健客“医+药”专业+品质核心能力，更能赢得消费者信赖。2024年底，其平台注册用户4920万名，同比新增650万名，平均月活用户1010万，同比增长20%，付费用户复购率提高0.5个百分点至84.7%。

这意味着，方舟健客通过技术驱动提升服务质量与运营效率，进而增强客户粘性，实现可持续的高质量增长，并初步形成了“护城河”。这种模式，恰恰是互联网医疗进入下半场决胜的关键。

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专业至上，

AI赋能熟人医患模式成突围关键

中国正面临慢性疾病患病率上升的问题，受众多趋势所驱动，根据灼识咨询报告显示，2023年，国内慢病管理市场整体规模为7.73万亿元，预计2030年达到15.53万亿元。

所谓趋势驱动，即行业正走向技术驱动与精细化运营，想要赢得当下和未来，AI技术赋能成为关键所在。核心因素则是医学人才、优质数据和技术及产品设计。其中，医学人才是行业稀缺资源，优质数据是AI技术的基石，技术及产品设计围绕AI应用展开，同时三者形成了紧密关联。

作为国内第一家H2H（Hospital to Home 从医院到家庭）模式互联网医疗公司，方舟健客率先完成优质医疗资源的沉淀，构建了覆盖诊前、诊中、诊后的慢病管理全服务链条，以改善患者体验。2024年末，方舟健客拥有22.3万名注册医生，其中三甲医院医生占比近6成；研发人员占比为20.7%，高于同规模微医2024年中期4个百分点。

方舟健客长期积累的专业诊断、医疗服务数据，为其在AI应用提供夯实的基础，并与21.5万药品数据库实现实时交互，真正实现“AI+医疗”的深度融合。2024年经调整净利润大涨139%，说明方舟健客率先完成兑现AI技术赋能的商业价值，也为互联网医疗行业发展提供参考方向。