海底捞:已开发50个AI应用,其中智慧巡检系统全年无差评
3月25日海底捞发布截至2024年12月31日的年度业绩报告。
财报显示,2024年海底捞实现营业收入427.55亿元,同比上升3.1%;净利润47亿元,同比增长4.6%。核心经营利润为62.30亿元,同比上升18.7%。收入、净利润实现连续两年增长。
截至年底,海底捞品牌共经营1368家餐厅,其中自营餐厅中国大陆地区共1332家,港澳台地区共23家,加盟餐厅共13家。
在业绩会上,海底捞董事会副主席、执行董事周兆呈透露,目前海底捞在AI相关投入使用及建设中的应用数量超过50个,涵盖从顾客服务到供应链管理等多环节。包括AI智能餐后评价系统、AI智慧巡检系统以及AI智能体机器人。
其中AI智慧巡检系统已覆盖所有门店,准确率超过95%,门店超过98%,且全年无差评。/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端
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