用友业绩滑坡，王文京复位“救火”

这种不断滑坡的趋势引发多方关注，因为一家行业龙头企业的衰退可能仅需短短数年时间。以当年的诺基亚为例，2010年其在手机市场的份额达35%，还是全球手机行业的领军者，但到2014年沦落到被微软收购其设备与服务部门，之后便彻底没落令人唏嘘。

短短5年时间，用友似乎也站了命运的十字路口，创始人王文京的再度回归能否力挽狂澜实现业绩的逆转翻盘，成为外界关注点。

在2021年-2023年间，王文京就曾重回管理一线推动用友实施改革和转型措施。例如在业务布局上，全力聚焦云服务，主导分拆了用友汽车、用友金融上市，剥离旁支业务将核心资源转向云业务研发与拓展；在技术研发层面，投入巨额定增资金打造用友BIP商业创新平台，着力整合了云计算、大数据、人工智能等前沿技术，构建全新技术底座；开启“立足亚太，服务全球”的全球化 2.0 战略，加快拓展海外市场等等。

只不过，这些改革的成效在当前直观业绩中尚未凸显，还需时间来验证。

客户市场新变局

具体来看，用友的客户群体大致分为四个类别：大型企业客户、中型企业客户、小微企业客户以及政府与其它公共组织客户业务。

用友会为大型企业（包括超大型企业和一般大型企业）提供数智商业创新平台（用友BIP）产品与服务，该平台涵盖财务、人力、供应链、采购、制造、营销、研发、项目、资产、协同等十大领域，收入主要为产品许可收入、订阅收入、产品支持服务收入、业务运营收入、数据服务收入、咨询实施客开及其它专业服务收入等。