六盘水：社银联动聚合力惠民服务暖人心

多彩贵州网讯(通讯员饶宏炜)3月27日，工行六盘水分行联合六盘水市社保局在广场支行共同举办“个人养老金政策宣传暨社银一体化服务推广”主题活动。活动聚焦群众关切，以政策解读、现场答疑、服务体验等形式，推动社保政策与金融服务深度融合，累计发放宣传材料80余份，现场服务群众30余人次，取得了良好的社会反响，切实提升群众获得感与满意度。

工作人员向行人现场答疑

政策宣讲“零距离”，助力养老新认知

活动现场设置有政策咨询专区，工行红色金融讲习员与社保局业务骨干组成联合宣讲队，通过发放宣传手册、一对一答疑等形式，向市民详细解读个人养老金制度的参保条件、税收优惠、账户管理及投资渠道等内容。针对群众普遍关注的“如何开户”“如何享受税收优惠”“产品如何选择”等问题，工作人员结合案例进行通俗化讲解，帮助市民算清“政策账”与“养老账”。活动同步推介工行个人养老金账户开立专属服务，现场演示手机银行“一键开户”功能，吸引众多市民驻足咨询并现场办理个人养老金业务。

推广活动现场

社银服务“一体化”，便捷体验暖民心

依托“社银一体化”服务模式，活动现场搭建“社保+金融”综合服务展区，通过智能终端机具操作演示、服务流程讲解及市民互动体验，集中展示社银合作便民成果。市民可在银行网点或线上渠道直接办理社保卡申领、养老金资格认证、社保缴费查询等高频业务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。活动期间，工作人员还重点宣传了工行社保卡“一卡多用”功能，涵盖医疗结算、交通出行、生活缴费等场景，进一步延伸服务触角。

线上线下齐发力，服务延伸全覆盖

为扩大活动覆盖面，该行创新采用“线下宣讲+线上直播”双线联动模式，通过微信朋友圈、网点广告屏等平台同步播放政策解读视频。活动现场设置“知识问答”“服务评价”趣味互动环节，发放定制宣传品20余份，有效提升群众参与热情。

下一步，工行六盘水分行将持续深化政银合作，以“政策宣传常态化、服务渠道多元化、业务办理便捷化”为目标，打造“社保+金融”综合服务生态圈，为助力社会保障事业高质量发展贡献金融力量。

一审：李晓芳

二审：李懿

三审：雷晓明

2025 04/02 15:35 多彩贵州网