本文转自：铜川日报本报讯 （通讯员 聂婧）随着寒假到来，市公安局印台分局出入境接待大厅又迎来新一轮办证高峰。该局积极应对，提早谋划、提前部署细化各项工作措施，积极应对节前办证高峰，为群众提供优质、高效的便民服务。
面对办证量急剧增多的情况，印台出入境多管齐下努力为办证群众提供更加优质、高效、贴心、便捷的服务。一是采取错时办证。针对10人以上的旅游团队进行预约，开辟专窗受理。二是增加窗口警力。针对办证量不断攀升，印台出入境通过合理统筹科学调配警力，高峰时段增开受理窗口。三是延长工作时间。坚持“延时工作制”，实行周六“不打烊”、午间“不关窗”、延时“不间断”，全量办结当日业务，确保受理不限号、材料无积压。四是增加服务引导。针对窗口人多繁杂的实际情况，大厅增加专职“引导员”，对办证群众进行合理引导和指导，指导群众填写表格、备齐资料等，尽量减少排队等待时间，提高办证效率，确保办证秩序井然。
面对高峰受理量，该局提前做好应急预案，组织窗口工作人员认真学习最新的出入境业务知识，确保每位工作人员及时掌握证件受理政策，防范在办证工作中出现的风险点。窗口民警坚持做到面见、面谈申请人，仔细核对每一份材料，认真比对系统数据库，严把每份材料的质量关，确保办证质量不下降。严格执行“一次性告知”“首问责任制”等制度，根据情况提供“容缺受理”，对不符合受理的做好解释工作，对符合急事急办条件的，开通“绿色”通道优先办理，及时为群众排忧解难，确保前来办证群众顺利办结。