“太感谢了，我没有想到在家里面哪里也没去，就把残疾证办到手了。”家住普安县青山镇洞口村的旷先生紧紧拉着普安县残联工作人员的手连声道谢。
服务“零距离”，才能与群众“心贴心”。这样的暖心场景，正是普安县残联开展为残疾人上门办证服务，实现群众办证“零跑腿”的生动体现。
为了让服务更有温度，普安县残联始终秉持“以人为本、服务优先”的理念，切实将办证“大窗口”搬到残疾人“家门口”。
“2025上半年，我们已累计开展上门办证、换证服务160余人次，服务范围覆盖全县14个乡镇(街道)。”县残联党组成员王平说。
近年来，考虑到部分残疾人因出行不便面临评残困难，无法及时办理残疾人证、享受相关扶残助残政策，普安县残联联合县人民医院、崇义精神病院、安民精神病院，选派专业医生组成评残小组，主动深入残疾人家庭开展上门评残办证工作，全力打通服务残疾群众的“最后一公里”。
“平时一定要注意休息，也要养成良好的饮食习惯。”每到一户残疾人家中，评残鉴定医生都会认真细致地检查残疾人的身体状况，仔细查看病历、详细询问病因，严格按照评定标准进行残疾评定，并给出针对性的康复建议。同时，县残联工作人员也会与残疾人和家属深入交流，积极宣传各项惠残助残政策，现场收集办证所需资料，并在评残结束后，及时完成残疾人证的资料审核和发放工作，确保各项惠残政策精准落实到位。
“把服务送上门，不仅提升了我们的服务质量，也大大提高了群众的满意度。”王平表示，下一步，普安县残联将持续推进下乡上门办证服务，为更多残疾人提供更加贴心、便捷的服务，用实际行动传递温暖与关怀，推动残疾人事业高质量发展。
通讯员：侯荣
一审：罗玉时
二审：秦丽
三审：金凤