12月17日上午，在“银龄‘移’起防”电信反诈专场直播中，“00后说真相”团队成员、杭州西湖移动宣讲专员及杭州市公安局西湖分局反诈民警，通过场景化、互动式宣讲，帮助老年人提升防范电信网络诈骗的意识和能力。
直播中，线上线下互动热烈，大家围绕案例积极讨论。我们特别整理出直播中的部分案例与互动题目，供大家进一步学习参考。
案例剖析：解析三大诈骗套路
在本次直播中，杭州西湖移动宣讲专员杨铃结合三个真实案例，为观众深入剖析了当前高发的电信网络诈骗手法。
冒充客服积分诈骗。一名老年网民接到以“00”开头的境外来电，对方自称“抖音客服”，声称有积分兑换现金活动。这位老人在对方引导下尝试完成了几项简单任务，收到了数十元小额返利。取得老人信任后，对方诱导其下载名为“亿会云78”的第三方APP，并开启了屏幕共享功能。在对方远程指导下进行操作后，该老人银行卡内用于治病的57.8万元存款被转出。其子女获悉后立即报警，警方启动紧急止付程序，在24小时内成功全额追回了被骗资金。
虚假金价投资诈骗。有犯罪团伙通过熟人推荐等方式，向老年人推广名为“麦多多”的网购平台，该平台以显著低于市场价的价格销售金条，但需定时抢购。一位上海的张女士初次尝试购买后，确实在一周后通过快递收到了真金制品。随后她陆续投入积蓄共计17万余元。然而，在其进行最后一笔大额支付后，该平台突然无法访问，客服失联。此类骗局实为“庞氏骗局”变种，待吸纳足够资金后，犯罪团伙便关闭平台携款潜逃。此案涉及全国200余名老年人，总损失金额超过3000万元，目前已告破。
冒充子女紧急汇款诈骗。年近九旬的康先生在家中接到座机来电，对方冒充其儿子，谎称因交通事故急需赔偿款。康先生听闻“儿子”出事，未及细辨声音，信以为真。对方声称将让朋友上门取钱，康先生便匆忙筹集了15万元现金。约十几分钟后，一名陌生男子上门取走现金。半小时后，康先生真正的儿子返回家中，骗局方才被识破。受害人随后报警，警方已侦破此案，并将上门取款的犯罪嫌疑人抓获。
答题找茬：直击常见诈骗场景
为进一步巩固防骗知识，直播中还展示了多个常见诈骗场景的反诈问答，并由反诈民警刘献国进行专业解析。
题目1：可疑的“医保卡”短信
【社保中心】您的医保卡存在异常使用行为，将于今日19时停用。请点击链接t.cn/xxxxx完成认证，恢复使用。
以上这条短信最大的破绽是什么？正确做法是什么？
答案：破绽在于冒充权威部门，以紧急话术制造恐慌，实则为窃取个人信息与密码的钓鱼网站。
反诈民警解析：大家一定要通过官方渠道去核实真伪，千万不要点击短信中发来的网址。
题目2：消失的话费
王奶奶使用的是老年机，只跟自己的儿女通话，但每个月的话费却有数百元，她应该怎么做？
A.及时向客服查询每月账单，看是否有多余的增值业务产生
B.老年机不够智能，换成一部智能手机，把多产生的话费用回来。
答案：A。
反诈民警解析：如果话费有异常大额支出的话，可以对应通信商的APP或者拨打客服电话核实扣费详情，发现有不合理的支出要及时反映或投诉。
题目3：“快递丢失”理赔电话
“您好，我是XX快递客服，您的包裹在运输中丢失，我们将进行双倍理赔。请您下载XX物流APP，打开屏幕共享功能，指导您操作退款。”骗子的话术中，哪个要求是绝对不能照做的？
答案：“下载指定APP”和“打开屏幕共享”。
反诈民警解析：接到自称电商、客服物流电话时，务必到官方平台核实,切勿随意打开屏幕共享功能、点击来源不明的网址链接，更不要随意填写银行卡密码、短信验证码等信息。