5月24日，新开巷社区网格员接到居民反映，称小区一住户家的花盆几乎从阳台上坠落，有高空坠物隐患，非常危险。网格员随即赶到现场排查，发现情况属实，迅速登门提示当事人，消除了安全隐患。
当天上午9时，网格员吴亚亚接到新开南巷25号怡和熙园小区6号楼一层居民反映，该居民看到楼上一处阳台外摆放着几个花盆，在风中晃动，存在坠落风险，对过往行人和车辆安全构成威胁。
吴亚亚立即核实，确定相关住户后，她登门找到当事人，说明高空坠物的危害及相关法律法规，要求其立即清理。
住户大意，经此提示，方觉问题的严重性，当即配合将摆放在阳台外的花盆等杂物全部清理干净。
事后，吴亚亚通过小区业主微信群，再次发布防范高空坠物安全提示，检查自家窗台、阳台，消除高空坠物隐患，共同营造安全的居住环境。