江南时报讯 近日，海门农商银行刘浩支行成功堵截一起针对未成年人的游戏币电信诈骗，为客户江阿姨保住20万元存单及近5000元微信零钱，用专业服务守护群众“钱袋子”。
当天上午，江阿姨神色慌张地走进网点，称手机收到多条扣款提醒，账户资金有变动。工作人员立即协助查看交易明细，发现其微信与银行卡之间存在多笔异常交易。经询问得知，江阿姨的孙子用平板玩游戏时，有陌生网友以免费送“游戏币”为诱饵，诱导孩子下载陌生软件、绑定银行卡，并删除了所有聊天记录。
工作人员判断这是一起典型的游戏币诈骗。江阿姨得知后心急如焚，担心自己在其他银行的20万元存单也有风险。工作人员立即陪同查询，确认存单安全，江阿姨才稍稍安心。
工作人员进一步核查发现，江阿姨的微信在孙子平板上同步登录，已产生多笔零钱提现及扫码支付记录。工作人员迅速采取应急措施：为银行卡设置暂停非柜面交易，拦截潜在风险；协助提取微信零钱中近5000元；指导修改支付密码；同时协助拨打110报警。
处置完成后，江阿姨连连致谢，感慨道：“幸亏有农商行帮忙，保住了20万元存款。”并表示今后会严格监督孙子使用电子产品，提高防骗意识。
此次成功堵截诈骗，彰显了海门农商银行员工的责任担当与反诈专业能力，为基层防范电信诈骗筑牢了安全防线。
(洪群)