鲁网6月15日讯（记者 孙强 通讯与 王艺璇）6月13日清晨，胶州市阜安综合执法中队执法队员冷传剑、张鹏举按照勤务安排，在湖州路早市片区开展常态化市容执勤巡查。喧闹拥挤的集市上，一名独自啼哭的小朋友引起了两名队员的注意，二人随即快步上前了解情况。
经轻声耐心沟通后得知，孩童跟随家人前来逛早市，因人流量较大不慎和父母走散，身处陌生环境的孩子因恐慌不停落泪。队员考虑到孩子心理压力较大，放缓语速温柔开导，尝试询问家长的联系电话。受情绪紧张影响，孩子提供的号码存在偏差，队员反复拨号，始终无法与孩子家人取得联系。
为规避安全风险，两名队员将孩童转移至集市视野开阔的显眼位置，一边帮孩子擦拭眼泪，一边购置饮用水，通过轻松的闲谈舒缓孩子的不安情绪，全程寸步不离守护在孩子身旁。没过多久，四处焦急找寻孩子的家长匆匆赶到现场，工作人员仔细核验家长身份信息，确认无误后将孩子交还到父母手中。孩子的父母对执法队员认真负责、主动帮扶的行为连连致谢，由衷感激队员及时看护，避免意外发生。
集市执勤小事见初心，温情帮扶尽显担当。阜安综合执法中队的两名队员，跳出刚性执法的固有印象，以贴心细致的便民服务，践行执法为民的工作理念，用一桩暖心事拉近了干群距离，让城市执法既有力度，更有直击人心的温度。
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