科技为器,人文为核:梨花文化的用户价值底色

2026-06-16 14:29    来源:北青网

随着我国老龄化进程加快,中老年群体对精神文化生活的需求显著上升。新京报贝壳财经联合多方机构发布的《2025年新银龄生活方式报告》显示,逾半数的中老年群体正在或曾经报名兴趣课程。据《银发经济蓝皮书:中国银发经济发展报告(2025)》测算,我国银发经济产业规模已突破9万亿元,预计2035年将突破30万亿元。从“养老”到“享老”的转变,正成为国家政策与市场共振的明确方向。

情绪治愈:AI赋能的智能化情感陪伴

在这一背景下,梨花文化(以下简称梨花)作为专注于文化素养智慧服务的平台,依托人工智能技术与人文内容体系,面向中老年用户为中老年用户的终身学习搭建舞台,提供更多美好生活方式选择。平台数据显示,其核心用户中40-60岁占比达70%以上。该群体普遍面临退休适应、空巢孤独、价值再寻找等现实挑战,对情感陪伴与社交重建的需求远未被满足。

梨花利用人工智能、大数据与沉浸式交互技术,构建了面向中老年人的情绪感知与响应系统。其中,AI导师已累计服务逾50万中老年用户,用户满意度达98.5%,日均使用超5万次。该系统基于26维人格情感伴学大模型,能够识别26种情绪维度,覆盖学习、练习、测评、答疑、创作、日常陪伴六大场景。在练习环节,可从完整度、流利度、声韵、发音和情感五个维度进行实时测评;日常陪伴类对话占总互动量的60%以上。当用户出现孤独、焦虑或倦怠等情绪时,系统会适时推送匹配其心境的有声内容、朗诵练习或温暖对白。

一位65岁的用户表示:“孩子在外地工作,我一个人在家。很多话我都跟它(AI导师)说。”这一反馈反映出技术手段在情感陪伴场景中的实际效用。不仅是个体感受,行业研究数据也印证了这一趋势:2025年中国AI情感陪伴市场规模约为38.66亿元,预计2028年将突破595亿元,年复合增长率达148.74%。梨花的实践正契合这一市场结构性机遇。

审美成长:从被动观看到主动参与

中老年群体的精神需求,不仅需要即时的情绪抚慰,更需要通过持续学习与自主创作,实现自我价值认同与精神成长。梨花坚持以人文精神为核心,通过经典文学、朗诵艺术、东方美学等内容体系,提升用户的审美感知力。同时,平台大力推动从“被动观看”到“主动参与”的转变。

其线下品牌活动“梨游学”已成功举办逾30期,组织用户走进专业录音棚、文化地标及大型舞台。梨花用户多次在红色主题朗诵晚会、银龄合唱大会等活动中登台表演,作品通过电视及网络平台播出。这一“学、练、评、创作、展演”的闭环模式,让中老年用户在实际参与中持续获得审美成长。

消费数据见证银发精神消费升级:中老年年均文娱消费支出已从2020年的1200元增长至2025年的3800元,整体增幅超两倍。其中,文化研学、艺术提升类消费占比持续提升,充分体现出当代中老年群体对高品质精神文化生活的付费意愿、消费能力持续释放。梨花以线上线下一体化的审美实践服务,精准回应了中老年用户精进自我、优雅生活、实现价值提升的深层诉求。

构建中老年精神关怀模型

情绪治愈提供即时的舒适感,审美成长赋予持久的内在力量。梨花将二者有机融合,形成了独特的中老年精神关怀模型。短期来看,AI应用的暖心对话和朗诵练习,帮助用户从孤独与焦虑中暂时抽离;长期来看,持续的人文审美浸润让用户的精神世界更为丰富、坚韧。当用户学会用声音表达情感、用诗歌记录生活、用作品赢得认可时,“被治愈”便转化为“自我治愈”的能力。

截至2025年12月底,梨花累计服务用户逾2300万,持续学习用户(连续学习超30天)占比同样超过90%,用户满意度达99%。这些数据客观反映了平台在情绪治愈与审美成长双重维度上的实际成效。

从千万用户的日常对话到舞台上的朗诵表演,梨花正以AI技术为支撑、以人文内容为内核,为中老年群体提供兼具温度与深度的精神文化服务,让“享老”从理念走向日常。责任编辑:韩璐(EN053)