近日,临商银行于埠支行聚焦来行客群需求,开展“不拒收人民币及残损币判定”厅堂小沙龙活动。
支行通过现场讲解、实物演示等形式,重点宣传“拒收现金违法”“尊重公众支付方式选择权”等核心内容,明确告知任何商户不得以线上交易、无零钱找补等为由拒绝现金支付,不得设置现金支付歧视性门槛。针对客户关注的残损币判定问题,工作人员结合新规,用通俗语言详细讲解判定标准:票面撕裂、损缺,或外观、质地受损、颜色变化、图案模糊、防伪特征受损的,均属于残损币;同时明确兑换边界。
此次活动内容详实、针对性强,有效提升了来行客群对不拒收人民币政策的认知和残损币判定能力。下一步,临商银行于埠支行将持续优化现金服务,常态化开展宣传,切实履行金融机构社会责任,为广大群众提供便捷、贴心的现金服务。(王雪梅)
责任编辑:李景鑫