6月20日晚，解放北路9号富力华庭小区发生惊险一幕：一名75岁老人因2岁孙子不慎反锁家门，情急之下攀爬外墙,试图翻窗入户，不料被困。险情发生后，网格员与消防、民警迅速行动，成功将老人救下。
当晚，富力华庭小区网格员闫琳接到居民反映后立即赶到现场。只见一名老人正紧贴二楼外墙，脚下仅踩窄窄的窗沿，周边毫无防护设施，随时有坠落可能。楼下围观居民焦急劝阻，但老人因担心屋内幼孙安危，情绪激动，依然努力向前挪动。闫琳立即高声安抚老人，反复叮嘱“千万别动，等我们上来”，同时拨打“119”，精准报告事发位置、现场情况，为救援争取宝贵时间。她还同步联系民警和老人家属，并组织热心居民在楼下做好临时防护措施。
几分钟后，消防救援人员抵达，迅速架梯攀至二层，将老人搀扶住，安全接入屋中。闫琳随即跟进，哄慰受惊吓的幼儿，确认孩子身体无碍。经了解，当晚老人独自照看孙子，孩子玩耍时不慎转动门锁，将门反锁，老人未带钥匙，心急之下选择冒险攀爬。
事后，社区就此事也发出提醒，遇此类情况要拨打119或110求助，切勿盲目冒险自救，以免发生意外。