免费雨衣送乘客
市民网友纷纷为地铁、BRT站点点赞:又多了一个爱厦门的理由
厦门网讯(厦门日报记者 赵张昀)“上车时还是晴天,到站后大雨滂沱,工作人员及时给大家送上雨衣……”6月24日晚,网友“含羞草”在社交平台分享了自己乘坐厦门BRT时的暖心故事。
当晚,厦门突发短时强降雨,不少乘客出行时未备雨具,被困在地铁、BRT站点的出入口,各站点工作人员及时为大家送上了一次性雨衣。
“一件蓝色全新未拆封的雨衣,一双在大雨中坚定朝你伸出的援手……”“感谢厦门地铁送来的及时雨衣!”“真的有被感动到……”记者浏览网络平台发现,从24日晚到次日,不少市民游客将亲身经历发布在社交平台,满含感动。回顾24日当晚,雷电交加、雨势急促,乘客在焦急等候之际,地铁、BRT站点工作人员出现了,有的主动向有需要的乘客发放雨衣,有的带着乘客领用雨具,有的帮助有需要的乘客打伞。
记者注意到,不少外地游客也在网络平台为厦门的暖心点赞。游客“WW”表示:“本打算在原地等雨停,没想到地铁口给乘客免费提供雨衣,头发一点没有被淋湿,点赞厦门!”网友“罗伊的日常”留言:“这是我见过第一个雨天主动免费给乘客发放雨衣的城市,又多了一个爱厦门的理由……”
【特写】
BRT洪文站值班站长余文志:
“将心比心,提供力所能及的帮助”
厦门网讯(厦门日报记者 赵张昀)“暴雨天,被厦门BRT的温柔狠狠戳中了!”24日晚,网友“张张开张了”通过社交平台发布了两张随手拍——在BRT洪文站,没带伞的乘客都在站台等候,一名工作人员为他们快速派发雨衣……帖子发布后,获得众多网友点赞,有评论说:“BRT工作人员都很有耐心!”
记者了解到,帖子中谈及的工作人员是厦门地铁运营公司客运二分公司BRT洪文站值班站长余文志。25日,他向记者介绍情况,当时,面对突发情况,全体站点工作人员迅速响应,正在轮岗休息的工作人员也自觉上岗,保证人手充足。除了为乘客分发备用雨衣,他们还为抱小孩、拎重物、行动不便的人群打伞,慢慢将人群疏散到安全位置。
余文志表示,多年来,站点储备足量雨衣、共享雨伞、应急物资,这已是一项常态化便民服务,“看到有的乘客着急回家,有的乘客带着孩子,我们都会将心比心,提供力所能及的帮助”。