7月2日，市委副书记、市长范兆森在市人民信访接待中心，面对面接待来访群众，现场研究解决方案。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，切实增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，坚持为人民出政绩、以实干出政绩，用心用情、依法依规妥善解决好群众的合理诉求，以可感可及的实际成效提升群众获得感。市领导薛维柱参加。
在信访接待室，范兆森先后接待五批来访群众，耐心倾听他们反映小区停车泊位、棚户区拆迁安置、城中村改造拆迁安置等问题，详细了解问题缘由、处置进展，与有关负责同志分析问题症结，研究化解办法，逐一提出办理意见和办结时限。
范兆森指出，信访工作是送上门来的群众工作，是反映社情民意的晴雨表，连着民心、关乎大局。他强调，各级各相关部门要始终站稳人民立场，把为民造福作为最大政绩，善于换位思考，主动靠前服务，尽心尽力解决群众合理合法利益诉求，以信访工作实效检验学习教育成效，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。要树牢“画句号”意识，真正把责任扛起来、把工作落下去、把问题解决好，坚持新官必须理旧账，抓实抓细核查处置、跟踪督办、闭环落实全流程工作，千方百计推动各类问题实质化解。要强化源头治理，从信访问题的小切口看日常管理、看工作落实，有力提高科学决策、民主决策、依法决策水平，优化工作流程，完善制度机制，做到问题早发现、早介入、早化解，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。