寒亭街道：以“四个一”为载体推动政务公开实效大提升

大众网 潍坊报道

为切实发挥政务公开便民利企的作用，寒亭街道聚焦全渠道宣传、零距离服务、高标准体验“三大关键”，坚持以“四个一”为载体，线上与线下双线并举，不断增强政府工作透明度和群众政策知晓度，持续深化政务公开实效，更好地推动社会经济高质量发展。

一是创建一批标准化政务公开专区。在街道便民服务中心、社区党群服务中心统一建设涵盖文件资料阅览、政府信息查阅、政务服务“掌上办”“网上办”“自助办”体验服务等功能齐全的政务公开专区，实行“专人+专区”制度，由服务专员提供医保、养老、民政等8方面政策解读和业务事项办理，积极推动政务公开与政务服务深度融合，今年以来，共接受政策咨询及办事查询2000余人次。

二是设立一版规范化公开宣传专栏。深化筑牢基层政务公开工作阵地，在46个村（社区）的服务中心场所内打造公开宣传专栏，编制《村务公开基准目录》，明确党务公开、村务公开、财务公开、政策公开等4大版块18项具体公开内容，分别开设各个领域的特色专栏，以公布明白纸、张贴海报等方式，每月至少更新1次，及时回应群众关心关切的事项，让群众真正体验查询和阅览信息的“快、优、准”。今年以来，各村（社区)通过公开宣传专栏公示各类惠民利企信息4000余条。

三是组建一支“保姆式”公开服务队伍。分类组建不同人群的公开服务队伍，成立了有180余家企业主要负责人参与的重点企业政策公开群。定期将区工信局、人社局、税务局等部门发布的创新典型、政策解读、减税降费等与企业相关的重点政策信息，定期推动给街道辖区企业，方便群众企业获取的同时，更好地助企纾困解难。今年以来，发放惠企政策手册600余册，实地走访向企业精准推送300余条信息。

四是用好一类多元化政务新媒体。围绕群众喜好与需求充分发挥政务新媒体作用，利用寒亭区人民政府网站、寒亭街道微信公众号、视频号等媒体，主动、及时、全面、准确地推送政府权威的最新政策信息，同时围绕群众关注的焦点和热点，接受公众建言献策、情况反馈等，与公众进行互动交流，实现政策解读全天候全覆盖。今年以来，街道及社区通过政务新媒体累计发布信息1620条，及时回应社会关切信息90余条。