海南省联社机构业务部到琼海、儋州开展业务培训及调研工作

消费日报网讯（记者郑红梅□ 徐铭雅）为进一步强化海南农信人员业务知识储备，增强业务服务能力，推动营销、流程、操作规范化，8月15日-18日，海南省农村信用社联合社机构业务部以琼海、儋州为中心点，分东、西两线为市县行社机构业务部门主要负责人、社保代发业务经办人员开展业务培训。

会上，海南省联社机构业务部业务骨干就存款营销、社保卡、社保缴费等业务知识，进行了全面培训。参训人员围绕培训主题提出业务问题，分享营销经验。

会议强调，要围绕“社保业务”小切口，优化办理流程，拓宽获客渠道，深挖客户资源，不断提高客户体验、增强客户粘性，围绕资金找客户，聚焦客户再深耕，带动客户向综合金融客户转化。

参会人员纷纷表示，此次培训内容覆盖面广，贴近工作实际且指导性强，既巩固了社保卡业务知识，也对存款营销有了更明确的工作方向。

会后，省联社机构业务部调研了琼海联社乐会信用社、儋州联社营业部等网点，详细询问了对公客户的主要诉求、网点营销措施、柜面业务量等情况，现场查看了自助设备使用、业务办理流程的具体情况，通过实地调研了解基层存在的业务难点、堵点。

下一步，海南省联社机构业务部将持续深化业务技能培训，切实提高综合业务素质，扎实做好精准营销工作，为促进海南农信高质量发展夯实基础。