赣州南康区：只进一扇门 解开群众“千千结”

本文转自：人民日报客户端

刘小文 王羚峰

赣州市南康区域内家具厂、店林立，各类经营主体10万多家。近年来，随着经济社会的快速发展，人流、物流、信息流等十分活跃，原有的区综治中心在资源汇聚、力量整合上不够充分，导致矛盾纠纷总量、信访量、诉讼案件量高位运行，成为基层社会治理面临的新难题。

如何破解？

“郡县治，天下安。基层治理是国家治理的根本，事关执政之基。南康区坚持和发展新时代‘枫桥经验’，全面升级区综治中心功能，打造了集调解服务、法律服务、心理服务、仲裁服务、司法服务等五位一体服务的区综治中心，并于8月中旬投入使用，既能服务民生，又能守护民安，为建设更高水平平安南康、法治南康奠定坚实的基础。”近日，赣州市南康区委常委、区委政法委书记王俊表示。

群众来综治中心反映诉求

“一站式办理、一揽子解决”

近日，赣州市南康区综治中心大厅里面人声鼎沸，来办事的群众络绎不绝。

“你好，请问有什么可以帮您的？”在大厅导办咨询台，工作人员了解群众反映的诉求后，指引其到相应窗口办理。

南康区赖女士因家庭婚姻问题，希望得到法律帮助，找到相应的窗口，在法律工作人员的法律指引下，不到半个小时就解开了多年的心结。

“到这里办事太方便了，窗口工作人员态度热情，办事效率高，省去了很多时间,也不用来回跑了。”赖女士感慨地说。

据介绍，赣州市南康区综治中心整合了区法院、区检察院、区司法局、区公安局、区信访局等22个单位部门，设立了18个常驻窗口、3个轮值窗口，将矛盾纠纷多元化解、人民来访接待、诉讼服务、12309检察服务、劳动争议服务、公共法律服务、网格化管理、心理健康服务等多中心整合为一中心，全方位为群众提供调解服务、法律服务、心理服务、仲裁服务、司法服务等多元解纷服务，让群众利益诉求“一站式办理、一揽子解决”。