提升金融服务质量，用心保障消费权益——贵州银行2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动纪实

为全面落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，倡导理性消费、价值投资理念，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，根据监管部门部署安排，贵州银行于9月15日正式启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

贵州银行“金融消费者权益保护教育宣传月”是在原“五进入”活动的基础上，结合正在全省开展的广场舞大赛、“再进工”工会慰问工作以及农民工金融服务工作，持续在全省开展上百场“送金融知识进社区、进舞队、进校园、进农村、进商圈、进企业、进工会、进工地”的“八进”金融消费者权益保护驾驭宣传活动，积极展现贵州银行金融消费者权益保护新担当、新气象。

转眼，活动已开展十天，我们一起看看贵州银行各分、支行精彩纷呈的宣传活动盛况。

舞动新时代，奋进新征程

9月22日，黔东南赛区作为贵州银行杯地州赛区选拔赛的第一站正式开赛。比赛前夕，贵州银行黔东南分行辖属支行走进各参赛队，为备战中的阿姨们提供贴心服务的同时，也将金融知识送到她们身边。趁阿姨们休息的时候，贵州银行的工作人员积极为阿姨们解答平时关心的金融问题，并就老年人可能遇到的金融风险进行重点提示。

在选拔赛开赛之前，贵州银行黔东南分行利用赛场上的大屏幕循环播放金融知识宣传视频，内容包括教老年朋友如何正确使用手机银行、如何辨识诈骗电话、如何识别网络诈骗信息等。等待参赛及前来观看比赛盛况的老年朋友们目不转睛地认真观看宣教视频，因为他们知道自己稍后有重要的互动环节要参与。

在比赛过程中，贵州银行特别设置了金融知识问答环节，现场的老年朋友们积极参与，现场氛围十分火热。为了让老年朋友们在本次比赛过后能够更好地继续学习金融知识，不断提升风险辨识能力和防范能力，贵州银行特别向前来参赛、观赛的老年人发放了“金融知识大礼包”：包括便于随身携带的帆布包、遮阳帽以及十余种金融知识宣传折页。折页中专门设计了便于老年人阅读的大字版，方便他们在遇到疑问时能够翻开折页寻找答案。