菏泽鲁西新区综合行政执法局：柔性执法暖人心　群众感谢送锦旗

大众网记者 张芳 通讯员 王凌霄 菏泽报道

近日，菏泽市民邵先生将一面绣着“公正执法 热心为民”的锦旗送到鲁西新区综合行政执法局市场监管执法大队，饱含着对综合行政执法局推行有温度监管执法，实施包容审慎监管，优化营商环境的高度赞誉。

据了解，鲁西新区综合行政执法局在食品抽检中，发现邵先生经营店铺销售的食品不符合国家标准规定，执法人员根据检验检测报告，立即对其进行现场检查，查明该店购进的原材料中有不符合食品安全标准的食品。执法人员在调查中了解到其家庭情况较为困难，且没有主观故意，违法行为持续时间不长，尚未对社会造成其他危害后果，调查取证期间当事人积极配合提交相关的证据材料，经过集体讨论，根据《市场监管总局关于规范市场监督管理行政处罚裁量权的指导意见》，依法对其作出两减两轻罚的处罚决定。执法人员耐心给邵先生普及相关法律法规，指出问题所在，帮助其妥善整改，在严厉查处违法行为、维护法律严肃性的同时，也帮助经营者认真学习相关法律知识，起到良好教育效果，为其后续规范经营奠定了基础。

一面锦旗，是最真挚的认可和激励，是对执法工作的肯定，也是为今后的执法工作增加了动力。鲁西新区综合行政执法局市场监管执法大队将继续以服务群众为宗旨，用心解决群众问题，不断提升执法能力，让执法兼具“力度”和“温度”，积极营造良好市场经营环境。